How
怎么表达愤怒呢?
按照以下四个步骤试试:
1. 克制情绪。
停下来,除了呼吸什么也别做。
2.找出原因。
为什么会生气?
找出我们的想法。
3.体会需要。
我们的需要到底是什么?
4.表达需要。
我们的感受是什么?
我们的需求是什么?
如果不确定她是否知道,我们要说出来。
Why
为什么要这样表达愤怒呢?
通过表达愤怒,我们可以充分表达内心的渴望,减轻痛苦。
专注于我们的需要,比判断别人是什么人,更有益于生活。
What
愤怒到底是什么呢?
愤怒的核心是我们尚未被满足的需要。
愤怒是暴力的种子。
Where
我们在什么时候应用它呢?
在家庭、职场、亲友聚会的时候,我们被别人惹生气时,就可以应用这四个步骤了。
例如,当有个员工在离职面谈中,攻击你,“你是我见过的最丑的女人了。”
如果我们直接暴起,有可能我们会被录音剪辑,然后这个事情会让我们痛苦更久。
那么,我们应该如何反应呢?
第一步,肯定是冷静。
(克制情绪)
第二步,我为什么会生气?
(找到原因)
哦,她生气了,需要发泄,于是,她选择对我人生攻击。
我很生气,因为我的颜值还不错。虽然也会有一些容貌焦虑,但是没到那样自卑的地步。
第三步,体会需要
她的自尊心受到伤害,所以她想要通过攻击我守护她的自尊心。
她需要维护她的自尊心。
第四步,表达需要
我可以表达,我理解她的感受,也在乎她的自尊心。
让她好好表达,我们认真倾听。
“你这样说,是因为生气了。我理解你现在的感受,但是,我并没有冒犯你或者伤害你的意思。我在乎你的自尊心。如果我们误会了你,你能和我说说吗?”
果然,将谈话放在感受和需要上,比宣泄情绪更有益。
尤其是我们辞退各种员工的时候。我们想去做那件事情,是为了让她受到最小的伤害。没有人比Hr更希望员工稳定。