总觉得自己不会交际，不会讲话，甚至有的时候心里想的和嘴里讲的都不一样，很讨厌这样的自己。所以，今天想来分享一下沟通的4个技巧。
聆听
听对方讲什么不重要，重要的是听他为什么这样讲，用的是什么心情、情绪，以及弄明白讲话背后的真相。
那些沟通大师就是有这样一种魔力，让你在他面前觉得很赤裸裸，他们用的就是这一招。沟通技巧好的人，说得少听得多。因为他们会很理性地来分析你讲话背后真正的原因。想到自己，平时心里藏不了事儿，有点小委屈就要找人宣泄出来。是关系亲密的闺蜜还好，如果是普通的同事的话，这个事就麻烦了。聆听才是沟通的第一步，其实聆听一个人把话讲完真的很难做到。
区分
分析、分别理清楚他所表达的事实和猜测。
不能只听一面之词，要理清楚真正的事实。在生活和工作中发生的很多。比如一个新人刚进公司，有的老员工会对她有第一印象，老员工把这个第一印象传播给其他的同事，那些同事也会对这个新人有一样的印象。这样一来就很容易造成误会，还会形成很多麻烦。所以，我们一定不能如此果断地下结论，一定要多听多了解。
发问
针对对方表达的内容进行引导式、排除式的发问。
这是可以二选一的发问，主要是运用的同理心和认可心。这点我做的还可以。双方沟通的时候，我总是赞美多于反对，不会当面说对方的不好，而是以赞美居多。因为我坚信所有人都是爱听好话的，而且在沟通过程中，被认可和被赞同是一件相当重要的事情。
回应
第一时间的反馈。
这个在工作中运用的比较多。举个栗子，上级交代的工作任务，不管在进行中，还是已经完成，都要回应给上级。以前对于老板交代的任务只知道完成，不知道回应。这也导致了很多次老板会主动来问我工作结果，这样想想挺尴尬的。日后在工作或者生活中，对于完成的事情一定要及时回应，这样能减少很多麻烦。
沟通是门很深熬的学问，最近一直在讲走出舒适区，所以沟通这个技巧一定要好好学。
