王聪丽坚持分享第540天
要想在平静的状态下处理问题，最好要用理性客观和非评价性的词句去阐述问题。
比如，学生排队很慢，这时候只用告诉他们：现在是几点几分，你们已经用了多长时间来站队；作业多次没有完成，只用告诉他：这是第几次没有完成作业，具体情况是什么样的，我感到很担心，也有点生气，你觉得应该怎么做？学生值日太慢，只用告诉他们时间，以及带来的困扰是什么。学生打架，告诉他们这样做的后果和影响是什么，然后告诉他们班里的规矩是什么。
要想让自己情绪平稳下来，就不要总是对自己对他人说极端的字眼，比如说：糟糕透了，太差劲了，你没救了，你脑子有问题，完蛋了等等，请用理性客观的字眼去讲述，第一是平稳自己，第二是不容易破坏关系。
