人员流失是所有老板的管理痛点,经过长时间的栽培,员工说走就走,留也留不住。
年轻人,是不需要“管”的。
年轻人,是要“一起聊天、一起工作”的。
相比于“我管理团队”这个理念,我更喜欢“我在跟一群小伙伴并肩作战,各司其职”;相比于“让他们做什么”这个理念,我更喜欢“做什么对他有用”;相比于“他哪里不好”这个理念,我更喜欢“帮他提高,对他以后都有好处”。
接下来,分享自己的几点心得吧。
1
站在年轻人角度考虑问题
公司相对于90后的年轻员工来说,是他们人生中的一站。有的停站时间长,有的提前下车,但是这一站在他们的人生中所起到的价值,是要让他们学到足够多的东西,获得他们需要获得的,足够多的人生财富。
于是我在看待他们的时候,不仅仅只看到他们的现状,我看他们的未来十年、二十年甚至更久的时间。我来看他们的性格有哪些弱点,看他们能力有哪些欠缺,看他们自我管理有哪些软肋。同时,我也看他们是否有足够的意愿去学习,他们是否意识到了自己的不足,他们的人生追求是否清晰。
在我的认知中,年轻人,无论他们是90后,95后还是00后,他们都有自己的生活追求,他们都想要实现自己向往的生活,他们都愿意辛苦拼搏工作。只不过,对于不同的人,在这几个问题上,都各持不同想法。这取决于他们的原来的成长环境和对社会所知的多少。
所以我更希望他们能够在每一天、每一项工作中,增加属于他们自己的财富,实现自己的价值,提升本身能力。
于是,在我每一次沟通的时候,我可能会这样说:
“以我在职场多年的经验,你的其他同龄人比起来,你所欠缺的是......这一点你从现在就要开始锻炼,养成习惯,一旦养成,不管未来你在哪从事工作,做什么,学习的速度都会比其他人快。”
或者也可能会这样说:
“这项工作,从公司的角度,希望实现的目标是......同时,你一定要清楚,以你自身能力的角度,是否能做到这点,你要有意的去锻炼和提高哪些方面。这才是这项工作给你带来的最大价值,明白么?”
在点评员工迟到时,我则是这样说道:
“虽然今天开会,某主管也在其中,但是我希望你们明白,我要求大家早上早起,不要迟到,因为我希望你们年轻时候的这几年,对得起自己的时间和青春。”
可能有人会说:一个不以公司价值为首要价值的管理层,不是好的管理层。
我的答案会是:公司是由一群有缘分的人聚合在一起的,对于公司来说,最重要的是人,只有每个人好了,团队才会好,公司才会实现最大的产值。
2
不要用自己以往的经验去灌溉他们
不得不说现在的年轻人,比85前的人,更自信了。
时代给了他们更开阔的视野,更便捷的工具,更低的试错成本。同时,也要清楚的看到,他们有时比管理者更灵活,更有创新。
于是,在执行任务的时候,当他们的做法与我们曾经成功的做法出现不一致的时候,请不要马上要求他们改正,更不要训斥。
首先,他们肯定也希望事情做好。其次,他们很可能发现了一个新的方式方法。最后,你的打断或训斥,并不能鼓励他们,也不是最好的解决方法。
那么,作为具备更多经验的前辈,作为拥有更多权力的领导,作为承担着更多责任的队友,我们该怎样做?
首先,询问他们这样做的出发点原因,看他们的思路是否是通的,有没有理想化的地方,有没有自作聪明的环节。
其次要告诉他们,你这是一条新的路子,先表扬。但是可能会带来工作的延误或失败,你要清楚。作为领导和前辈,我放手让你试,我做你的后盾。同时,你要给你的后盾留下时间来弥补你可能犯下的错。所以,需要提前一天完成。
最后,在执行的过程中,保持对他进展的观察。因为最后掌握整体风险的,是我们,而不是年轻人。
可能有人会说:哪个管理者有时间愿意去做这样的事情?
我的答案会是:一个好的战士是训练出来的,不训练,你的团队的战斗力永远不会提高。
3
学会向他们提问,发挥他们的优势
现在的年轻人,具备了很多我们在当时不具备的优点。
比如,他们敢于挑战,总是问你为什么要这样做;他们热爱生活,不喜欢自觉加班和工作日干活;他们善于创新,执行工作的时候习惯用自己的想法创造新的思维。
还有一些,比如,
他们总是说一些我们听不懂的词,那其实是新时代的语言环境。
他们总是发一些我们见都没见过的图片,那其实是新时代的表达方式。
他们总是追一些让我们匪夷所思的明星,那其实是新时代的偶像投射。
我之所以全部把优点和看似缺点的现象放在一起,是因为那些并不是“缺点”,那些是他们在这个年轻段还具备的闪光点,假如彻底打击他们,就浪费了年轻人的优势,而适当利用,会让你的业务和视野发生很大的改观。
归根结底,年轻人的优势是什么?
年轻。
无论我们如何想象自己还很年轻,无论我们接触过多少的90后,无论我们阅读了多少年轻人会阅读的信息,我们依然不是他们。
我们没有年轻人健壮如牛的身体,没有他们对社会的懵懂,没有他们天马行空的想法。
于是,有些事情,须由他们主导来完成,必须从他们的脑袋中冒出来,用他们的语言表达出来,用他们的表达方式执行下去。
我们所能够做到的,是谦虚的向他们学习,问他们为什么,给他们足够的空间去施展和表达。
跟自己说,别担心。因为我的经验告诉我,你对他们的信任,会转化为他们对你的信任和对工作的负责和谨慎。
告诉他们别担心,因为你有足够的能力在形势不对的时候力挽狂澜,谁让你是他们的上司呢~
最后,还要补充几句话。
第一、忘记“教会徒弟,饿死师傅”的话,因为那些是没有教徒弟做人的师傅的下场,这是个优胜劣汰的社会。
第二、把眼界打开,不要担心你与下属的竞争,你的对手,应该是那些比你更强的,你甚至还不知道的强者,虚心向他们学习才是可敬之处。
第三、传授的过程,会让我们这些做师傅的,对自己的知识体系更清晰。毕竟,为了不误人子弟,每一次我们都须想清楚再说。
第四、想想看,如果自己还可以再年轻一次,希望自己的师傅如何教我们,就很棒了!
如果,这辈子走完的时候,因为你的传道授业解惑,这个世界上有几个甚至几十个人和他们背后的家庭,得到了更好的生活,更豁达的人生,岂不是自己留在人世间的一笔最巨大的财富?
铺皇网向年轻人致敬,更向好师傅和好领导们致敬。