态度决定一切，而心态更是成功的关键。对于旅游从业人员来说，内心强大是一件很重要的事情！因此无论是之前在线上课的分享还是今天线下导师们都和我们讲解了旅游人员有一个好的心态很重要。在今天的分享中，上午导领中心主任娜姐主要根据自己的职业生涯路结合她本人的实际生活为我们做了分享，包括再次为我们讲解SWOT态势分析法。感触很深，心里触动很大。但其实还是告诉我们一句话努力很重要！

下午导领中心经理花姐为我们分享了旅游从业心态。花姐主要从学习和职场关系几方面为我做了分享。以及告诉我们职场心态的几个变化:新鲜→落差→榜样→平衡→落差→坚持→选择→稳定。在分享当中花姐还为我们分析了几个案例，让我们从中了解了导游带团中可能会有的问题。以及处理问题的方法等等。

而无论娜姐的分享还是花姐的分享都告诉我们在职场或生活当中心态都是非常重要的，不仅要调整好自己的心态，而且要有不怕吃苦的精神。

调整好自己的心态，成为一个快乐的旅游人！