文|赵晓璃

写在前面的话：

要说在职场中，60%左右的问题源于两个字，关系；

而在职场关系中，又有80%以上源于，我们和领导的关系。

你可曾遇到过这样的领导，稍微一丁点儿的错都能上升到很高的层面，也就意味着，如果你某件事情做的不符合TA的期待，约等于如下几条：

你不行；

你很笨；

你一无是处；

你爹妈怎么生的你？

你怎么读上的大学？

你怎么混到了毕业？

你以后怎么面对人生的风雨？

......

言下之意，一件事情没有做到TA的预期约等于你的人生（从过去到现在到未来）就会很失败！

面对这样的领导，请问你该如何自处？

请问你是不是每天都憋成内伤，恨不能甩个脸子头也不回地说：“老子就这样，爱咋咋地！”

然而你不敢。

你怼了，内心安了可肚子不安；

你不怼，肚子安了但内心不安。

怼还是不怼，真是个让人头疼不已的问题。

​

一、眼前的经理，活脱脱“咆哮版马景涛”附体

也不知为什么在很多人眼里，90后是离经叛道的一代，这种印象对90后来说，或许极大的不公。

从我接触到的90后来访者情况来看，他们的隐忍功夫，并不亚于老一辈的职场人。

95年的姑娘李倩（化名）是个爽朗利落的女孩儿，齐刷刷的马尾辫，灵动的眼睛上，长着一双扑闪的长长的睫毛，说起话来也是干嘣脆。

令李倩倍感窝心的是，自己刚踏入职场不久，就遇到了一位极其苛刻且挑剔的领导。

接下来是李倩每天都会面临的一个场景，我随便描述下，请各位朋友自行感受下——

李倩：“经理你好，这是您要的文件，请您过目”。

经理：“小李，你看过这个文件吗？”

李倩：“看过的。”

经理：“既然你看过干嘛要给我看？！”

李倩：“......呃，您之前不是说文件都要给您过目吗？”

经理：“什么给我过目？！我当时说过这话没错，但依我看，你们就是一个个偷懒！”

李倩瞬间石化，内心OS是这样的：“什么鬼？给你看个文件怎么变成我偷懒了？！经理您的脑路好清奇......”

“你看看，你看看，这地方有问题你发现没有？！”经理嗓门提高了八度，怒吼道。

李倩被吓得魂不附体，但依然佯装镇定地问道：“经理，您是指哪里有问题？”

经理突然咆哮了起来：“什么？你问我哪里有问题？我倒要问问你，为什么这个问题你没有发现？为什么这个问题你没有发现？为什么这个问题你没有发现？！”

李倩惊慌失措，觉得这一场景似曾相识：“咦？眼前的经理好像琼瑶奶奶电视剧里的马景涛蜀黍呀？对哦，当时马景涛蜀黍就是这样咆哮的......”（李倩内心OS）

“你说说你，啊？一个号称985重点大学的毕业生，我真是怀疑，你是靠什么上的大学？！为什么这么简单的问题你都没有发现？啊？！”经理气愤不已。

李倩一脸懵地杵在那里，感觉四肢无比僵硬，局促不安。

“小李啊小李，虽然你刚毕业没多久，虽然你现在只是做些琐碎具体的事务，但你要记得，你是个执行者，要带脑子的！而不是机器人，不是机器人，不是机器人！懂吗？”经理开启了说教模式。

李倩的大脑一片空白，她觉得胸口有一块巨石一般，让她难以喘息。

“看你呆若木鸡的样子，出去吧！好好想想，为什么你没有发现这个问题？！”经理说。

李倩不知道自己是怎样走出经理室的，只知道出了经理室，她就径直跑到了茶水间，一时间，不听话的泪水奔涌而出。

二、“忍无可忍，从头再忍？！”

正在李倩抹眼泪的时候，部门同事张琳（化名）正好来到了茶水间。

她看见双眼通红的李倩，关切地问道：“发生了什么事？”

李倩一边啜泣着，一边把事情告诉了张琳。

“妹子，别往心里去，这个经理就是个蛇精病。你知道么？他之前是在一家国企做事，这家国企和公司有业务往来。后来他的职业发展遇到了瓶颈，就想跳槽换个环境，正好和老板有过几面之缘，就来到了这里。

要说这个经理不愧是在国企泡了很多年，在察言观色、揣摩领导意图、博取领导欢心这一点上的功夫，可谓登峰造极，很快就赢得了老板的信任和欢喜。不过也不知道是不是平时在大领导面前卑躬屈膝伪装久了，难免怨气都撒到下属头上。

相信我，你不是一个人。不信一会儿我把你拉到一个私密的QQ群里，你看群里其他人的反应就知道了。”张琳说。

果然，李倩被张琳拉进了一个私密的QQ群，这个群里的成员都是和李倩一样的基层员工，这个群就是给这些员工提供了一个吐槽平台，并且群里的同事都会为彼此的吐槽保密，绝不会泄露出去。​

“啊！MD我实在受不了了，今天被那个蛇精病经理给骂了，说我脑子有问题！我看是他脑子有问题！”

第二天一早，群里就有个小伙子冒泡，发泄内心的怨气和不满。

“我也忍不了了！”

一群人在QQ群里发出同样的呐喊，还加了个发怒的QQ表情。

“忍无可忍！”

一群人在群里嚎叫着。

从头再忍！”

也不知谁在群里打出了这四个字，让人啼笑皆非。

李倩也笑的流出了眼泪，但也觉得几分辛酸。

难道忍耐真的是职场新人的必修课吗？

关键在于，如果领导的打骂多半是为了宣泄情绪而非解决问题，也要一忍再忍吗？！

三、你把别人的问题揽到自己身上，不难过才怪？

怀着满腹的委屈和疑问，李倩找到了我。

我和李倩大概分享了以下三点。

我们需要明确的一点是，领导也是人。

既然是人，领导也有TA的成长环境和背景。

拿李倩的经理为例，通常说来，这类人往往是个“完美主义者”，他们的内心对这个世界和他人有着极为严苛的标准，但现实总是令他们失望，因为他们总会发现，身边的人和事总是无法满足自己的预期。

遇到问题爱问“为什么”而不是“怎么办”的人，多半是活在过去的人，他们不肯接受和面对现在，更不懂面向未来。​

1、从原生家庭角度剖析，这类人往往有着严苛的父母，也就是“完美主义”父母。

这类父母有着强烈的掌控欲，恨不能把孩子的一切都掌控在自己手中，容不得孩子出现一丝差池。

所以，当孩子打翻了牛奶后，这类父母想的不是“你受伤没有”（立足现在）;更不是“帮孩子清理打翻的牛奶，和孩子商讨如何避免下次打翻牛奶”（面向未来）;而是一遍遍地质问孩子：“你为什么会打翻牛奶？！”

你不难想见，活在这种家庭氛围里的孩子，长期处于惊恐状态，他们害怕做事的后果，不敢面对现实，于是只能躲进自己构筑的世界里默不吭声。

“为什么”的问法，表明提问者无法接受现实，而这种问法更像是一则质问，让对方瞬间哑口无言，目的不是为了解决问题，而是为了打击对方的自信，占领谈话的上风。

在“完美主义”家庭氛围里熏染长大的孩子，由于做事过分追求完美，很有可能就是学校里的“尖子生”、单位里的业务精英甚至骨干，他们在面对下属时会流露出“零容忍”、“嫌弃”甚至“厌恶”的情绪，实则他们厌恶的，是曾经不那么成熟的自己。​

2、让你难受的不是“为什么”本身，而是你把“为什么”揽到了自己这里，变成了自己的问题。

根据前面分析，“完美主义者”在面对不尽如己意的现实面前，TA是无法接纳的。

所以，与其说TA在问孩子“为什么你打翻了牛奶？”，倒不如说这句问话的后面还藏着另外一个问题，那就是是：“为什么我不能接受牛奶被打翻了这一现实？”

现实情况是，由于“完美主义者”表现出来的样子太可怕了，尤其当“完美主义者”处于权威位置（例如家长、老师、领导等都是权威位置的代表）发出“为什么”的质疑时，会让他人感受到无形的压力，这个时候，很多人的反应会是，迅速在脑海中搜集“为什么”对应的答案。

问题是，你不是百科全书，你的脑海中根本没有强大的数据库及信息库，你回答了一个“为什么”，后面会有一大串的“为什么”在等着你。

就拿孩子打翻牛奶为例。

如果孩子试图辩解，我们看看会发生怎样的后果。​

父亲：“为什么你会打翻牛奶？”

孩子：“因为我不小心。”

父亲：“为什么你会不小心？”

孩子：“因为我没有拿住。”

父亲：“为什么你没有拿住？”

......

发现了吗？如果你顺着“完美主义者”回答“为什么”，你很容易陷入一个漩涡当中，因为提问者的核心问题在于，TA要的根本不是一个答案，“为什么”只是TA的内心不肯接受现状的投射，根本不是一个值得回答的问题。​

3、“完美主义者”需要的，恰恰是真实的反馈。

要知道，并不是所有的问题都值得我们回答，这些问题包括——

不提供任何解决方案的责难和质问，就是“耍流氓”；

外行人对内行人的指指点点，叫做“班门弄斧”；

夹带个人情绪的攻击和辱骂，必要的时刻需要拿起法律的武器；

等等。​

经过分析，李倩经理对于下属的责难，根本源于TA自身是靠“拍马屁”走到的今天，实则心虚不已，能力不够脾气来凑。

如此一来，只要发现一丁点问题，不去考虑如何解决，而是通过“为什么”把责任推给员工身上，既可以摆脱不懂业务的尴尬，又可以成功地让员工背负心理压力和负担，造成人员流失，自己最终“独霸天下”，成为组织里的NO.1。

可悲的是，这些是“完美主义者”不曾察觉的部分。

四、不高估自己的忍耐力，不低估他人的承受力

咨询过后的李倩终于发现，面对这样的“完美主义者”，之前的隐忍简直太可笑了，于是后来，当经理再度因一件小事问李倩“为什么”的时候，李倩义正言辞地说——

“别问为什么，我也不知道为什么。既然问题已经出现了，你有时间在哪里询问为什么，为什么没有时间想想到底该如何应对呢？！”

李倩告诉我，当她说完这番话的时候，她的内心有些忐忑，但她心一横，心想如果因为这点P事儿就能把自己开掉，说明这家公司也着实不值得让她继续呆下去了。

没想到，经理先是愣了几十秒，接下来的语气温婉多了，开始像个长辈一般，和李倩探讨下一步的解决方案。

从那次之后，经理对李倩的态度缓和了很多。

李倩退出了之前的吐槽群，而她的经理开始钻研业务，每天报班学习不亦乐乎，而李倩也想借助我的文章，和有缘的朋友说一句：

“别怕，忍无可忍，无须再忍。”

“伟人之所以伟大，是因为我们跪着看他。”——马克思

作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》已在当当、亚马逊、京东等平台全面发售。