想要社群运营得好，三点很重要．群规、内容，互动．这三点说来看似简单，但是其实 能真的做好十分不易。
从社区到社群，从免费到付费，从官方到兴趣．我们每个人都加入了很多群，但是为什 么有些群我们一进就想退，而有些群却是进都进不去呢？
从工作到生活．从学校到社会，从朋友到陌生人，我们尝试着创建了很多群，但是为什 么別人的群长朗活跃，甚至创始人赚得盆满钵满，而有些人别说凭借社群赚钱：连免费的群 都运营不好呢？
看起来很简单的社群运营．却是一门不小的学问． 首先我们来看看社群运营到底是什么？ 社群运营隶属于用户运营，是官方或者个人通过建立社群的方式，和用户直接联系． 为了达到某一个目的而进行的关系维护。
官方社群运营
如果今天你是从官方的角度，当你公司的产品需要做营销时，或者你公司的产品需要众筹创意时，可以建立一个官方社群，培养一些忠实用户或者忠实内容生产者，通过和核心用户建立强链接，最后实现产品销售额的增加或者产品内容的更新迭代。
为了更好服务地头部、腰部以及垂类用户;
增加用户在头条矩阵的忠诚度;
通过社群提高用户的发文数和发文质量，对核心用户做直接管理。
一般来说，想进入头条的官方社群不太容易，基本上都是分领域的核心用户，比如游戏、科技、教育、健康、娱乐、三农，有时候呢也会根据官方运营目的，建立短期扶持的垂类社群，对一些有潜力的用户做针对性发文指导和流量补贴，每一个社群都有官方运营人员，由该领域的用户运营同学来担任。
像这样的社群，维护起来是比较容易的，因为在建立之初，就已经通过了层层筛选。用户能够进入到社群，就意味着得到了官方认可，虽然双方都是需求方，但更大的需求点在于用户，他们需要得到更多机会，更多流量，更多补贴，所以一般都比较配合，也比较积极。
因此，如果你是作为头条这类大型平台的官方运营人员，想从0到1学习社群运营，日常维护没什么技术难度，做好用户反馈即可，但是想实现更高阶的运营，需要思考的是如何才能拉新、促活、留存、裂变、自传播，也就是我们常说的AARRR模型。
