不知道大家有没有这样的体验，在去英国之前，就为换英镑头疼，网上的一堆帖子说，尽量不要携带大额英镑，小面额5块10块的英镑更方便在腐国使用。然而，去银行预约换汇时，又常被柜台工作人员告知没有小面额英镑，不得不携带50块面额的英镑来到英国。刚到英国的时候，很多同学都会和我一样有同样的经历，常常为携带的现金存放问题而忐忑不安，又或是拿着50磅现金购物时被拒收，各种不方便。所以对于留学生来说，最重要的事情就是尽快办银行卡，但是对于汇丰、巴克莱、劳埃德等银行，需要提前预约，并提供学校开的证明信、地址证明等资料去银行办理，前前后后收到银行卡，一般需要2个礼拜。这些情况，都可以理解，毕竟在腐国嘛，办事效率当然没有在国内那么高，什么都需要一定的流程和时间。今天我打算给大家推荐一个英国的网红银行卡，Monzo银行卡，简直就是英国版“支付宝/微信支付”一样的存在，来一解大家燃眉之急。

你值得拥有的“小红卡”Monzo

先简单的介绍下这个公司，Monzo bank 创立于2015年，是一家数位银行，没有线下的实体银行，类似于国内的微众银行，主要是通过线上 App 快速完成帐户申请和万事达银行卡办理。Monzo这张小粉卡在腐国几乎已经人手一张，每周有55000人开通Monzo账户。截至2019年9月，Monzo Bank已经拥有300万的客户，被腐国消费者票选为最佳银行在英国，在英国街头，年轻人几乎人手一张小粉卡。那么我们来看看这张小粉卡到底有什么魔力，在腐国快速的普及并被广泛使用。

我不得不承认，小粉卡的以下优点完全满足了留学生群体迫切的硬核需求，几乎用过的人，都会觉得这张小粉卡是在腐国居家生活的必备品，因为太适合我们在国内早已养成的移动支付的习惯：

1.免费在线申请：只需要在app store 或者安卓应用市场下载 Monzo的app；通过app在线申请，提交身份证明BRP卡，英国的手机号，英国的住址，就可以申请开户，不需要去银行预约排队，也不需要提交银行证明等，一个礼拜左右在家就可以收到实体的小粉卡。

2.出国消费、提现在一定范围内可以免手续费：去欧洲区旅游的时候，真的实在很方便，不用再急着在机场换汇了。去任何国家消费，或者ATM提取现钞，每月200英镑以内，可以免费提现，超出限额收取3%的手续费，相比较巴克莱、劳埃德等银行卡来说，简直就是划算。

2.即时换汇：在非英镑区消费，Monzo可以直接实时换汇并免除手续费。

3.自动记账：可以自动根据你的消费店家，自动记账并进行消费类型的分类，这点真的很适合不记账的同学。

4.快速拆账：和同学、朋友一起聚餐吃饭，需要AA的时候，可以通过Monzo将消费账单拆分到每个人人头上，任何人都可以通过链接将钱汇进你的账户。

5.消费金额实时提醒：只要你用卡消费或者绑定Apple pay进行消费时，都会通过Monzo app自动通知消费情况。

以上优点主要是从留学生硬核需求来介绍Monzo相比较其他银行所具备的优点。作为一个 UX体验设计小白来说，不得不说，Monzo的用户体验真的也不错。结合自己一年多的使用体验，我来从范围层，结构层，框架层，表现层4个方向即功能特征，信息架构、界面设计、视觉呈现来说明Monzo Bank 在用户体验方面的优点：

1.范围层：更好的满足用户的基本需求。在满足用户基本需求的基础上，并拥有超出用户预期的功能特征。

对于留学生群体，比如我常用的是网购、旅游；

基本需求：需要快速申请并办理银行卡；日常支付更快捷、安全，并得到及时反馈；出境旅游使用方便且划算；同学之间转账方便快捷；

更好的满足用户的基本需求

（1）线上注册，远程办理银行卡；

 简化了开户办卡的流程和手续，不需要提供学校的银行开户证明和居住证明，免除银行排队预约的烦恼，为用户节省了时间成本。

（2）消费金额实时提醒并精确记录

只要消费（使用实体卡或绑定Apple pay）,app 自动通知提醒本次的消费状况且伴随 ‘声音效果’ 且消费明细的记录精确到店.

每笔消费记录上，具备添加收据（购物小票）的功能，这个对于需要退换货的同学来说，是个很贴心的小功能，在英国购物30天内是可以免费退换货的，但是需要单据凭证，这个功能可以免除了小票丢失或者保存单据的烦恼。

（3）安全性--增强用户使用时的安全感

在app的首页便可一键冻结银行片，增强了丢卡或消费异常情况下对账户金额的保障。app实时的消费通知，增强用户刷卡时安全感，且查看卡号、冻结银行卡，网购付款时，均需要在app上PIN码验证，保障用户账户安全。

（4）快速拆帐--AA账单

可以和朋友AA 账单，输入大家各自要付的金额并发送，就可以自动产生付款链接方便朋友将钱转给自己，朋友转账后实时收到反馈。

超出用户预期的功能特征及服务

（1）贴心的旅行助手

出境旅游，考虑到用户的使用场景的不同，落地时便收到通知（当地的汇率）；非英镑消费即时换汇，并自动将境外的消费归类，方便用户查看旅行消费明细；同时结束旅行时-自动生成旅游消费报告；

不让用户思考--免除用户汇率换算的麻烦 和“不知钱花哪里”的困扰

（3）人性化的客服服务-24小时在线，回复及时，处理高效

就我个人的使用体验来说,Monzo的客服响应挺迅速的，对于消费扣款有疑的账单，会及时处理。

2.结构层

（1）组织系统按照主题进行分类

（2）导航系统-简单清晰，方便用户快速查找内容

（3）搜索系统-提供线索，引导用户快速查询

3.框架层：

（1）考虑到不同使用场景，用户流程清晰

（2）信息排列和分布合理，界面设计层级分明，图标按钮准确易用

4.感知层

（1）视觉风格一致，突出品牌形象；图标形象，表达准确

（2）视觉风格一致，突出品牌形象；图标形象，表达准确

以上主要是从app的用户体验角度并结合自己的使用体验来分析小粉卡的优点。那么读到这里，肯定有很多同学，想知道，没有实体银行怎么存钱？

英国所有ATM都支持使用这张卡，如果用ATM直接存钱，是需要收取手续费的，所以建议同学们可以办一张这个小粉卡，日常使用，再办一张汇丰或、巴克莱、劳埃德有实体银行的卡，方便从国内汇款过来。

用英国本地的银行卡可以转账或绑定本地银行卡充值进去，或者让同学、朋友转账过来。

对于这张小粉卡的更多信息，大家可以登陆官网查看，官网链接：https://monzo.com/

也可以查看英国红领巾对小粉卡介绍的相关信息：https://www.honglingjin.co.uk/369294.html

小粉卡还有其他功能针对于年轻职场人士的功能特征，平摊bill,工资管理, 还有短期投资理财等，因为没有没有使用过，所以无法结合自己的经验，更多的阐述，如果你有更多关于小粉卡的建议和反馈，欢迎交流。

我是一个2020春招中待业的UX小白体验设计师，欢迎持续关注我的分享。。