如果自己没有成功，那么使员工或客户蓬勃发展的可能发行就非常小。采用目标原则并将概念往前推进一大步，只需要找到一个想法、希望、梦想或愿望，抓住它，永远不要放手。

做出决定。做出关于优先事项以及对最重要的人做出承诺的决定。我们会有能力每天选择自己的生活质量，所以每天都要谨慎选择。

专注于价值创造。用尽一切努力去感受顾客体验。最重要的是让人们的生活更加轻松，这样，不仅员工和客户的生活会更有价值，自己的生活也会如此。

要有目的地帮助人们培养工作的思维方式而不是工作方式。将赞美原则融入生活中的每时每刻，并有目的地帮助人们建立自信。

永不放弃。逆境可能会让人筋疲力尽，但要坚持不懈地一步一步往前走。才能很重要，但坚持才是使人成为真正改变游戏规则的人。

关注准备原则。需要做好准备，进行一次，变革之旅，需要准备好回顾那段旅程，并以任何方、角度、态度或形式来重塑、完善它。

最后，爱是你和我拥有的最具变革性的情感。爱推动了我们，改变了我们。所以爱一个想法、希望、梦想或抱负，爱你的员工、客户，爱上做有价值的工作，爱上充满希望和乐观的态度，无论去哪里，爱上赞美人们，爱上在压倒性的逆境中前进的痛苦和不适。每一天都可以是促进个人职业成功发展的一天！

第一章  目标原则

一、一个想法、梦想、希望或愿望

1.明确领导目标的主要意义：个人和机构的伟大起点是一个明确而有说服力的目标。在工作或个人生活中取得了非凡成就或生活被定义为“回报”和“振奋人心”的人非常清楚：对他们来说，什么是重要的事情，以及这些事为什么是重要的，他们通过努力会实现什么价值

2.从你的才华、热爱和价值中找到目标

二、明确目标的三个维度：热爱、才能和价值

1）热爱是对某项工作毫无保留的激情。

2）才能使你做出拥有高度差异化的东西。

3）价值是客户或员工从与我们互动中获得的利益

三、是什么让你与众不同？

与众不同的起点有3部分：

1.你必须有一个对你有吸引力和令人兴奋的目标；

2.你必须理解并倾听客户和员工，以便为你提供可执行的见解

3.你必须有不可动摇的自信。

四、领导力品牌影响过程

1、第一步：明确你的品牌影响力意识

2、第二步：明确人们体验到的品牌影响力

3、第三步：明确他人对领导力品牌的人识

4、第四步：明确创建品牌影响力需要的行为

5、第五步：明确想要的影响

第二章  承诺原则

一、什么是承诺？

承诺是一种持久的认同，是对他人保证我们会做或不会做某事。

1.没有更高目标或意义的承诺几乎没有积极的影响；

2.承诺是自愿的而不是强迫的；

3.兑现承诺需要对很多事情说不；

4.对我们关心的人做出承诺会有很大的压力；

5.承诺关乎信誉和信任。

二、承诺作为影响行为的工具

承诺以两种方式影响人们：遵守承诺可以建立信任、尊重和信用；违背承诺则起到相反的效果。违背承诺不仅会影响任务和工作，还会对领导力产生更大的负面影响。

1.承诺必须创建一个清晰的未来情景；

2.承诺必须明确结果和期望；

3.承诺必须有清楚的交流；

三、没有目标的优先级考虑是降低绩效的催化剂

有10个重要优势，这些优势将成为你实现工作转型、创造激情、创新和完善思维方式的催化剂：清晰、控制力、一致性、承诺、信用、信心、社区、坦率、协作、勇气。

四、力场分析

1.制约力量

履行诺言的制约力量，可以是人员、过程或可用资源。尽可能多地列出造成障碍的因素，有助于确定阻碍你达到目标的因素。

2.驱动力量

驱动力量可以确保你的承诺和目标能够成功实现。思考以下问题：

1）我想达到的最终承诺、目标或目的是什么？

2）兑现承诺的所有制约或推动力量是什么？

3）这些力量或因素的优先级排列顺序是什么？

4）哪些力量是最重要的，需要立即解决？

5）我需要采取的最重要的行动是什么？

6）我会在什么时候实施这些行动？

7）我会选择谁作为我的问责伙伴，我什么时候会与他们讨论我的答案？

第三章  计划原则

一、计划：领导力培养练习

1.战略1：从小事做起

2.战略2：控制你的思维方式

3.战略3：制造焦点

4.战略4：创造空白期

5.战略5：聘请教练

二、你应该关注什么

结果

标准

价值

三、重点不是你懂什么，而是你会怎么做

凭借着具有竞争力的目标、明确的承诺以及支持你和员工付出全力的发展战略，运用“LIGHT”积极地影响他人。

1.倾听（L，Listening）

2.诚信（I，Integrity）

3.慷慨（G，Generosity）

4.心与心的交流（H，Heart to heart connection）

5.告知事实（T，Telling the truth）

第四章  说服原则

一、什么是说服，你有说服力吗？

说服某人定义为：在持续努力后，通过逻辑认证或争论让某人做某事，让某人相信某事。因此，说服是劝说和影响某人以使他采取某种行动或以某种方式思考。关键词是采取行动。

说服原则中的关键是：为了让别人支持你的目的、承诺、优先事项和计划，你必须要先理解他人对你和你的提议的想法、感觉和信念，然后再对它们进行重塑。

二、三步式说服法

什么是重要的、对他们的期望是什么以及对变革的期望是什么。说服方法的流程：

1.建立基于信任和尊重的良好关系；

2.了解对方的目标和优先事项；

3.提供帮助他们实现优先事项的解决方案。

三、建立明确的期望

建立明确的期望可以减少50%的个人生活和职业生涯的冲突，并提高你的表现能力。有以下7个基本步骤：

1.重申目标

2.定义成功

3.明确角色、责任和时间节点

4.明确决策权

5.更新项目进展

6.主动解决问题

7.确认理解和同意

四、你有两个耳朵和一张嘴

下面是7种说服策略，教你如何在表达意见前先用耳朵仔细聆听：

1.用对方的语言去沟通

2.专注于对方而不是自己的利益

3.丢弃专业术语

4.像一位值得信赖的商业顾问一样思考、行动和表达

5.了解对方的商业驱动力

6.不要和技术谈恋爱

7.留下深刻的印象

第五章  赞美原则

一、很少有人听到令人沮丧的话

为什么人们没有充分发挥他们的潜力？总结来说有以下6个原因：

1.没有回报

2.缺乏激励的领导力

3.容忍表现不佳

4.期望不明确

5.没有信任或尊重

6.没有对员工发展进行投资

二、摒弃批评，培养勇气和好奇心

倡导一种表达赞美他人，对激情、创新和成长的鼓励思维方式。要到这点，有以下3个要素：

1.真诚的赞美

2.及时的赞美

3.具体的赞美

三、你的生活是大卫雕像，你是米开朗琪罗

赞美就是净化，其目的是帮助我们确定对绩效产生负面影响的领域，同时建立我们作为管理者的信誉。3个关键要素来使净化过程产生积极的结果：

1.充满好奇心而不是批判性的对待净化

2.努力寻找新的见解和洞察力

3.利用百分之一的规则：面对任何事情，每天做好1%，在72天内就可以提高100%

第六章  坚持原则

一、为什么温斯顿 丘吉尔对学生的建议适用于成年人

显著提升毅力，被称为“Giddy-up过程”，需要回答下面9个问题：

1.你想要什么

2.它对你来说有什么意义

3.你需要放弃什么

4.为了取得成功你需要学习什么

5.你需要有什么样的圈子

6.你每天都会告诉自己什么

7.遇到逆境时你会做什么

8.你将如何奖励自己

9.谁是你的榜样

二、为反叛者建造坚硬外壳的三个步骤

1.寻求尊重，而不是友谊

2.寻求建议，而不是反馈

3.表明你的目标

三、阻止你做好最佳工作的四大障碍

1.惯性。惯性是诱人的，我们很容易陷入工作中，并以一直相同的方式领导别人的工作，及时它不再起作用

2.无知。管理者可以在技术上很出色，受过良好教育，但同时对员工或客户的希望、梦想和愿望一无所知。

3.经验不足。这不设计管理者的长期能力，而是关于进行变革工作所需的短期人才和技能的观察。

4.冷漠。冷漠来自于没有明确和引人注目的领导或组织目标。

第七章  准备原则

一、你最大的困难和障碍是取得最大成功的途径

1.测试你的耐力

2.确认你知道的内容以及你仍需要学习的内容

3.成为他人的榜样

4.离开安全、可预测和已知的舒适圈

1）梦想。只有当管理者不再满意或满足于他的工作现状时，他才能有目的地发生。我们每一个不满都源于我们的梦想。

2）选择。我们每个人都有可能会堕落或者上进。这是我们可以做出的选择，是我们自己的选择。

3）信念。相信自己有能力做出决策、制定计划、学习新技能并拓展经验，从而对组织、客户和员工产生价值。相信设想的是可能的，并且有责任创造它。

4）行动。坚持每天采取行动会使你更接近成功和满足。

二、不做准备意味着准备失败

1.变革型管理者会觉醒。

变革型领导人认识到自己的希望、梦想和抱负，能发现自己对他人产生的影响，清楚自己什么做得好，什么做得不好，以及要做些什么来改善。通过不断观察对他们最重要的人的眼睛，并清楚地看到自己的活动、行动和思维方式的过程。

2.变革型管理者会成长。

对自己的行为和决定承担全部的责任，并且愿意这样做。

3.变革型管理者会参与

以身作则，以直接和有力的方式发送管理者的信息。