领导力发展中,领导视野,会决定我们在处理事情的过程中,能否更全面性的做出最适解决之道。
华为创始人任正非对于华为的管理文化提出一套灰度理论,就是在说明,没有绝对的黑与白,管理是一种走在这之间的灰色过程,而不是最终的结果。
可以说,卓越领导风格不只有一种,同样的领导视野,也有所不同,这就是所谓我们在看待一件事情的距离,都将影响我们的行为与结果。
优秀的领导者善于调整自己的视角。例如,当面对问题的时候,他们除了会在当下寻求有建设性与结构性的解决放案。另一方面,优秀领导者会拉近视角看问题,以及从远观视角来看,在这两点间寻求发现的情况,不断探询问题的根源,从最根源的角度出发。
可以说,优秀的领导者,如同具备望远镜与显微镜,把视角拉近或拉远审视事情的全面。更具体说,从不同视角会看到不同的结果面,这些结果面会延伸出另一种可能情况。但对于核心的本质却是不变,因为一切的核心都是围绕。
但是,当领导者只用一种视角来看就会产生偏误。如果把镜头拉得太近,只关注在特定的细节时,如同见树,却不见林;相对于把镜头拉得太远,虽然可以看出整个全局,却也丧失了部分细微之处。
回归到我们在实际领导过程中,那些情况是属于放大与缩小视角。
01视角短浅的误区
首先,近距离管理者,在面对问题时,他们最先寻求快速的解决方案,而不是先退一步,思考问题的产生
第二,另外这会倾向于找自己熟悉的方式来解决问题。让一些组织限制讯息,只是为了让事情能够快速解决。
若没有广阔的视角和长期的理念,会严重依赖个人直觉和人际关系来解决问题。换句话说,过度的个人化方式,会让管理者只专注在微不足道的细节上。
就是为了解决问题而创造问题。
那我们如何改善跳脱边框,主要可以体现在,当问题产生时常常会被数不清的细节给淹没。跳脱这个框框,可以从:「总体情况是什么?什么事最重要的?」来出发。
针对第二种情况以最近的人找解决,就是你从个人视角看问题时,把「我」的角度放在首位。这时的解决方法是:「更大的目标是什么?其他人面临的风险是什么?」
02宏观层面的误区
拉远镜头的领导者,固然可以从大局来决策,但从长远来看,会有一种思维,那就是你会结合具体情境和内在原理看待事物,把具体事件视为通用模式的案例,而非特殊的、个人化的偶然。
具体来讲,就是在整个策画的过程中,会专注在任务的结果,而过程中的影响都会被视为达到结果的必然因素。
所以,拉远镜头适合高层领导者,但其中也有陷阱。就是在关键利益者希望立即看到结果,所以会特别重视细节是否有错,然后才是支持长期的大局思考。
因此,开阔的视野同时,能否跳脱以终为始的概念,跳脱出策略,从细微点来坦寻可种可能性的延伸发展,这种延伸的发展不一定不是坏事,可能是有助于我们在一次又一次的细微调整中,看到更大的发展利基。
为什么会说领导就如同艺术,因为没有一种标准、规则、或者是既定的准则,能够准确的说明这就是必然性。所以,优秀领导者的发展重点不是在于二选一,而是能够学会用不同的镜头来看事情。
换句话说,跳脱二元对立的可能,从第三方、第四方等多元化的角度来看待同一件事情。
那么如何做到多元化的角度审视事情。其中,最大的关键来自于领导者的好奇心,只有当我们对一件事情抱着还有没有可能有其他方式来达成目的的想法,就能够挑脱出既定的框架。更有效的工具,可以是当事情产生时,可以用:「还有其他的可能吗?」来问自己,或者所有相关利益者,以达到最合适的平衡点。