颈椎感觉不舒服有两个月时间了，因为忙总抽不出时间去看门诊，这几天感觉有点严重了，累及到左肩和手臂十分不舒服，微话咨询了以前在荣军医院的同事（内科主任）他建议到三甲去做个核磁共振，然后根据情况对症治疗。

周一二上班事情较多，今天稍好一点了，昨天下班前就跟领导请了今天的假，早晨5:00醒来在网上预约了骨科擅长颈椎治疗的副主任医，时间下午2:44。

我2:20从家出发，23分钟后停下车，平日上班时间上下班就几百米的路，骑车要不了10分钟，工作环境中央空调，即使三十五六度，也没有感到盛夏酷暑的热浪难耐，今天按照预定时间往驾位上一座，整个人立马进入“桑拿”状态，汗水顺着脸颊脖颈直淌。

本来可以开空调能很快降温的，想想这颈椎的毛病是宁热勿凉，也就忍了，打开车窗让自然风尽情对流，等速度提至快速路限速标准时，也就感觉不那么热了，要么最近听Xu志胜脱口秀中那句“速度转换风力”的理论还真在此时此刻给验证了。

平时很少去医院，距上次陪朋友去也有快两年功夫。现在目及所有场合场地唯一不变的恒定原理就只能对应“绝对的变”。

医院也在做环境改造，要进门诊就得绕好大的圈子。

因为是下午，大厅和各个分珍指定地点都不怎么拥挤，比我想象的要好一些。

常不去医院，即便是人不算多，我还是感到乱哄哄的，很不习惯，按照挂号和分诊台指引，我找到了骨科5诊室3号室门口在那里等候，没想3分钟就叫到我。

诊室一位年轻的副主任医师就只问了我哪儿不舒服，我答“颈椎”。接着是他直接问是否牵连着左胳膊和手臂。他问从什么时候开始的，是不是晚上睡不好觉。我如实回答。他问我要不要住院排队等候做“核磁共振”，我婉拒了，一是家不算远，二是没做这方面的安排，人家也就没勉强。

大夫开了核磁共振检查单让去工作室那里排个队，看看他建议的时间能否安排？

另外他还告诉我做完拿上结果后早7:30分前到病房找他（因为有几天他不在门诊）而且特别说明不用再挂号。

我按照大夫的要求依次到核磁共振前台、缴费窗口、再拐几个弯找到需要做核磁共振的具体位置，准备打道回府。

这一趟折腾下来算是基本搞清楚了，虽说室内都是中央空调，但衔接的几个地方有露天几小段路，可能是因为心里急吧，跑完这一圈还搞的我汗流浃背的。。

回望一下这家医疗服务单位，整体感觉还不错（三甲）但也有些匪夷所思的事情让人摸不着头脑乱转，总和起来即：标识有，但不够醒目；没有专门的导医服务；从分珍到缴费、再到报销单打印没达到“一条龙”服务，不熟悉或者年龄大的老者也就只有走走问问了。

医疗服务关乎到广大民众，医患关系影响的是整个社会文明建设的大事。以前听说过有的医院存在着不为人知的“采供”猫腻现象，大夫德不配位，还听说过有的医患关系常常不是融洽而是“紧张对立”的存在，让不少人对本应治病救人的善安之地有了些看法。

我这趟医院跑的，亲眼目睹了目前医疗卫生机构的大致状况。我们大家盼望的是作风纯正、技术精湛，温暖如家的医疗服务机构，但愿让每位来治病疗伤的人都竖起大拇指称赞它“完美”，而不是评价中仍留有那么一点点遗憾。