产品与运营

产品与运营原本就是相互协作密不可分的关系，只是因为职责侧重点不同，产品重在做出来，运营重在推出去。对于一家创业公司来说，职位没有细分，研发要负责测试的活，产品经理可能还要负责运营的活。所以在从需求转化为功能的过程中，也需要考虑卖点在哪。周杰伦说过，当他在创作一首歌的时候，MV画面就已经浮现在脑海里了，在专辑发布之前，他就已经预测到哪首歌会火。作为一名合格的产品经理，在做某个功能的时候，也需要在脑海里浮现这个功能的卖点在哪，这个功能将会成为高频功能还是低频功能。

周杰伦的MV是在讲歌曲的故事，一个产品是在讲用户的故事。一个故事需要有人物——用户，需要有时间地点——场景。如果我们把产品放到这个故事当中，能够使这个故事结构完整，情节引人入胜，那么这将是一个成功的产品。

产品和运营在一家公司当中所需要交的答卷不同，所以难免会有矛盾。在家庭当中，父母对子女的教育总会有所差异。一方可能会紧逼孩子学习各种技能，好换取短期内一个炫耀的资本，一方可能会从长远出发，将孩子培养出一个什么样的人。出现矛盾并不可怕，这个时候需要我们停下来，好好讨论一下我们的孩子未来的发展方向是什么，将来要成为一个什么样的人，等这些都保持一致了，自然很多矛盾就会轻松解除。

运营工作

近期准备运营一个公众号，在确定目标受众和内容后，要做的就是持续更新和扩大粉丝。

拉新：筛选优质文章到相应平台投稿。这是一种双赢的操作，一方面为平台带来优质文章，另一方面可以为公众号带来用户，为平台运营者带来粉丝。拉到的用户不一定是目标用户。

促活：要持续更新文章，选择合适的时间、篇幅、题材等来推送给用户，增加他们的打开频率。

留存：如果是科技类型的公众号，那就要有深度分析，因为用户大多是科技爱好者或是发烧友。有深度的文章不但可以吸引到此类用户，还可以将他们培养成意见领袖，带来更多的铁粉。