【同读一本书 杨雪雪】
2016-11-21-167【管理的觉醒】
正文：我们反复检查，反复觉察，最终的目的还是改变人心。我们只有从他做的动作、他做的事情入手，只有他做的事情、他做的动作是真切的展示在那里的。P99
思考：非常赞同书中的这样一个观点：很弱管理人员管人的时候喜欢针对人的动机去，这样的管理是糟糕的。
确实如此，很多管理者喜欢就问题发生时问下属：当时你在做这件事情背后的动机是什么？这种打破砂锅问到底的询问方式，只能一层层的揭开下属内心赤裸裸的潜意识，既让下属感到毫无尊严感，又让下属感动无比的被动，是非常不舒服的一种询问方式。
如果没有看到本书这个观点，其实我对这种“剥洋葱”式的询问方式是比较赞同的，能深入到员工的潜意识里面去，看到事情背后的动机，是一种很有成效的方法。
而贯穿本书就是“管理者是帮助下属成长的”这样的观点，使我对管理、对考核、对稽查有了不一样的看法，原来，管理不是让下属不舒服的成长，而是愿意接受我们的考核！
比如这种“剥洋葱”式的谈话，虽然有效果，虽然能直接看到事情背后的动机，但却遭到了下属的反感和抵触，因为谁都不愿意把赤裸裸的动机摆在桌面上。反之，如果我们不去计较背后的动机，直接根据下属所做事情的入手，从他所做的事情、从他所做的动机入手，他接手起来反而会舒服很多。因为事情和事情的每一个细节都真实的摆在那里。
由此可见，一个人所做的事情我们可以检查、可以去衡量，但事情的动机和人的潜意识需要我们去深挖和询问，与其与这种无形的思想相比，员工更愿意接受有形的事情，这才是改变人心之根本。
