顾客都去哪儿了

文化站台,经济唱戏


618已经落幕,毫无疑问的,各大平台、各大品牌纷纷亮出战绩,再创历史新高。

传统商场的落寂,线上电商的狂欢。

而更多的商家,则是不会,只能守株待兔。

眼巴巴看人家高楼起,宴宾客,心里禁不住盘算着,看他啥时候也不景气,风水啥时再轮流转,转回来。

618前夕,又传来万达耗尽巨资,也没能拉起飞达,只能黯然离场。

的确,不是谁想会就能会的,传统企业从基因上,就已经落伍了,先学现卖,真的好难。

这几天在某地万达广场,就深刻体会到了,引流对于一场活动及商场经营,命脉的意义。

2014年末的三个月对商场调研,完全不够用了。

无论经济怎样,顾客依然会消费,只是购买品类和销售额的区别。

即使白发苍苍的老人,依然在手机的那一端,他不在线下购买,就在线上购买。

新零售时代常讲人货场,传统商场依然有线上无法满足的场景体验感。

变更品类,增强用户粘性,包括动线规划等细节,学问真是大着了。

学习与实践,继续。

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