一、学习内容
1、什么是领导力
2、如何处理员工关系
二、收获
1、领导力是工具化的,是可以学习的。
2、用游戏化的思维来结构公司:目标、规则、及时反馈、自愿参与。
3、一致性来解决关键要务。
4、管理好员工期望。