陈雪凡网络焦点九期初级坚持分享 第77天 2018-05-12洛阳
今天刘老师又讲了焦点解决谈话的一个流程，而且又特别强调了，在实际的咨询中，是没有所谓的流程，都是贴着来访者走的。
所以流程，主要有五个步骤，第一个是开场，也就是暖场，在这个环节呢，我们首先，需要发自内心的去关注对方。其次建立一个良好的关系，最后就是抱着不以改变为目的，这样才有改变的机会。在刘老师的咨询室里边，都备有早餐，这样做，就是有利于拉近和来访者的关系，也有利于开场，当然是不能忘记初心的，就是为了让孩子更健康。
第二步，就是寻找目标。希望可以通过一些预示性的询问找到来访者的目标。问问来访者，希望通过今天的谈话，有什么不同？接下来会有什么改变？
第三步，帮助来访者探讨他的资源。这里边儿呢，就牵扯到三借力，向重要他人借力，向未来借力，向过去借力。所使用的问句哪有，因应问句:那么不容易，是怎么熬过来的？是向过去借力。还有就是例外问句，或者是咨询前的改变。所谓咨询前的改变，就是从事情发生到来咨询室这段时间，你都用过哪些办法对你比较有效？奇迹问句，是向未来借力，假如一切都变好了，你会有什么不一样？还有关系问句，是向重要他人借力，当你有变化的时候，谁先注意到呢？是什么让你觉得他先知道的？如果他知道了会怎么夸你呢？
第四步，一小步的行动。做点什么，会让你的现状有所不同呢？
第五步，正向反馈。通过今天的谈话，你觉得有什么收获呢？
刘老师特别强调的所有的咨询还是要贴着来访者走，他举了一个例子，当来访者说难受的事儿的时候，我们应该怎么做呢？虽然焦点解决强调关注正向，但是当来访者还陷在互相情绪中，我们应该和当事人聊当下所发生的事情，贴着他走，问问这种难受的感受是什么时间开始的？都用了什么方法去调整？当来访者的感受被看到，被理解的时候，我们再去问问他，你希望有什么变化？包括沉默，也是一样的，沉默本身就是贴着来访者走的一种表现，因为在沉默里，来访者可能在思考，可能在情绪宣泄。
在实际的咨询中，有些情况可能会比较复杂，这就需要咨询师找到那个"点"儿，也就是突破口，有了突破口，可能就会化繁为简。在家长看来，孩子没有好好学习，而去做一些别的事情。可以通过和孩子聊他做这些事情会给他带来什么，发现他做这些事情，能够给他带来成就感，当有了成就感之后，他的情绪就会变好，当情绪好的时候，就会好好的学习。找到了他需要成就感这件事情，问题也就会迎刃而解。所以找到这个突破点是至关重要的。
