最近有段视频采访了从5岁到70岁的人,人生最焦虑的事是什么?10岁的人觉得考试没考好是件大事;25岁的人觉得决定自己的未来的方向;站在25岁的角度看,考试没考好是一件很小的事情;
有拖延症的人和行动力强的人思维的高度也不同,有拖延症的人,只站在“现在”这个维度看眼前的享乐,看不到未来,而行动力强的人,站在“未来”的角度看现在,想着现在完成这件事,未来能得到的好处;
人之所以焦虑,是因为不知道自己位置,也不知道自己的方向,而站在更高的维度才能看到别人看不到的,能听到别人听不到的,能想到别人想不到的,从原来的角度破局而出;
那么到底应该如何去才能站在较高的维度思考问题呢?《高维度思考法》这本书给了我们指引;
这本书作者细谷功,企业咨询师,日本Zacatii咨询公司董事,曾今进入著名的安永(Ernst & Young)咨询公司公司工作,大家知道做企业咨询的人非常擅长思考,著名的金字塔原理便是出自咨询公司的工作方法;
《高维度思考法》这本书主要讲了四个内容:
1.已有的知识在处理问题的时候会造成困扰
2.觉察到无知是提升思维高度的第一步
3.发现问题和解决问题的思维不同
4.几种提高思考维度的方法
一.已有的知识会在处理问题的时候带来困扰
人类普遍的处理问题的流程:发现问题-定义问题-解决问题
发现问题是指:在空白状态下定义问题的框架,这时候是一个开放的体系,比如从一无所有开始的的创意和企划就是这个阶段
定义问题:圈定问题边界,形成了封闭的体系
解决问题是指:在已经确定的框架内最优化,比如把企划落实到具体计划上的执行
人类为了使问题容易解决,在定义问题的时候划定界限,同时固定了看问题的角度,界限内的就形成了一个封闭的系统,这样的方式在短期内非常的有效,很容易迅速发展;
但是有两个事实是不容忽视的:
a.知识是会变化的,事实会随着时间变化,而解释仍然是旧的,当解释偏离事实的时候,就产生了问题。
b.已有的固定知识、解决问题的方法、思维定式等,这些都是日积月累而来的,如果要一下放弃自己的积累,心理上是非常抵触的。
随着时间的流逝,原有的固定解释与事实发生偏离,会出现新的问题,原有的已经不合适,时候就需要用发现问题时的思维重新看待,而已有的知识也在前瞻的时候可能会变成累赘;
人类的历史,企业管理,个人的思维都在这个困局之内
该怎么破局呢?作者给出了答案;
二.觉察到无知是提升思维高度的第一步
1.知识和无知的分类
知识,就是事实和解释的集合体,解释包括范围和维度
麻雀以谷物为食,是一种的害虫;麻雀吃谷子就是事实,麻雀是害虫就是就是解释,
事实是客观存在的,而解释是人类为了理解事物而发明的,很多情况下是以自我为中心的,
面对同一件事,不同的人有不同的思考维度,在农民看来,麻雀影响了收成,自然有害;在生物学家看来,麻雀可以维持生态平衡的,是一种益虫
就算有相同的思考角度,看到的范围也是不同的;对于一个名牌包,可能经常接触的人会觉得它很实惠,对于不常接触的人,就觉得“即使打折也很贵”
从这个角度也可以把无知结构化:事实的无知(不知道历史事件发生的时间),范围的无知(不知道所能看到的范围有限),维度的无知(不知道看待事情的角度);
2.没有觉察到的无知
从个人意识的角度来看无知,有两种:一种是你觉察到的无知,一种是你没有觉察到的无知;
后面一种影响更大,很多人觉察不到自己总是站在固定的角度和层次里看待事物;
3..面对无知的态度
苏格拉底曾说过:我之所以比别人聪明,是因为我知道自己无知;
德鲁克说:你必须经常以无知的状态去处理问题,而不能用老经验产生的套路去处理问题,因为你自以为拥有的知识经常是错的。重要的是要做什么,而不是怎么做;
这两种面对无知的态度,觉察自己的无知,以空杯心态去处理问题,也是发现问题时所需要的心态;
意识到无知之所以重要,是因为我们已知的有限,如果局限在其中思考,只能解决片面的,表层的问题;在拥有更高维度的思维之前,我们虽然看不到高维度里是什么样子,但至少我们意识到那里是有更广阔的世界的,这是获得进步的基础。提升思维格局的第一步就是觉察到自己的无知;
三.发现问题的思维和解决问题的思维不同
发现问题的阶段,思维就是从“无知”开始思考,不带预判的去思考“根本问题‘是什么;这个时候就相当于公司创业阶段,是没有积累的,人力财力物力等资源一无所有,需要自己主动考虑多个共同指标,一切都是非定性的,依赖个人的创造力;
而解决问题的阶段,思维就是在已知的框架内最优化;相当于公司发展到一定规模,人力财力物力已经有了量的增加,有共同指标,标准化,组织远比个人重要,在框架内做到最优化是目标;
作者以可以三维空间跳来跳去的蝈蝈比喻发现型思维,以在二维平面上的蚂蚁比喻解决型思维;说明了两种思维方式的不同
1.流量和存量
蝈蝈是狩猎型思维,重视“流量”,使用用完之后抛到一边也没关系
蚂蚁是农耕型思维,重视存储,过去积累的,怎样最大限度内使用已有的经验和知识,根据自己的常识和判断基准给事物划线,固定的看待问题的视角,像蚂蚁一些在二维爬来爬去;
2.开放的体系和封闭的体系
蝈蝈从未知开始思考,原样不动的看待所有事物,边框是不存在的,如果解释不通,就会配合事实创造新的解释,动态的看解释;比如开国的革新者,通常才会不拘一格降人才
蚂蚁思考的范围是封闭的体系,只在它活动的圆圈内,重视中心,通过划线区分对方和己方,以己方为中心思考事物,否定排除并规制对方,二选一,认为事情非黑即白
3.变化的维度和固定的维度
蝈蝈有多个看待问题的角度,可以跳跃,在二维和三维之间来回;
蚂蚁看待事物是固定维度,拿固定解释去看待事实,拿事实去配合解释,静态的看解释选择性看到,如果事情进展不顺利就会责怪问题定义的不对,因为没有立体的概念;
蚂蚁和蝈蝈的思维方式在每个人身上都存在,只是不同的场合使用不同的思维,比如你在自己的擅长的领域是蚂蚁,而到了其他领域是你的思维就是蝈蝈;
四.提升思考维度的几种方法
下面作者提供了几种提升思维方式的方法:
1.抽象化,类推
a.抽象化就是从一堆事物中提取特征并概括
发现问题到解决问题就是从具体的事物升至抽象,再落回具体,需要的是不带预判和偏见的观察事物原本的的样子,并把它抽象画成一个概念的能力,抽象化划线之后,就是具体的实现和执行步骤;
这就像蝈蝈在平面范围内找不到食物,它就跳起来看,远处100m的地方有食物,再跳回到平面去找食物
b.类推:就是把相距遥远的事物联系起来寻找共同点,比如魔术贴的发明是由苍耳想到的
寻找那些在具体的角度上看起来没什么不同,但是在抽象角度上看起来相同的地方,换句话说就是表面上不同,结构上类似
2.利用“轴”(思考的视角来思考)
一说到“轴”大部分人想到的是数学里的x,y轴,这是一种数字轴,长度,重量等都是这种;
第二种是定性的对立轴,比如左右,时间管理四象限的重要与不重要
第三种是框架型,比如营销领域的4p(Product、Price、Place、Promotion)原理
对立型和框架型都是是指要思考的角度,观察相对具体概念时,所用的抽象的视角,解释的方向性;
3.多问几个why
多问几个为什么能够迫近本质,重新定义更好的问题
举个例子,一位女士计划每天打两份工
为什么要每天打两份工?因为这样工作成果会提高
为什么需要提高工作成果?因为想赚更多的钱
为什么要赚更多的钱?那样我就能够买很多东西了
为什么要买很多东西呢?那样我的家人就会过得很开心
为什么家人过的很开心对你很重要呢?那样我会觉得我尽了责任
这样的问法就可以让自己站到更高的层次去看问题,如果站在下面往上看,当时可能会全力以赴,但也会觉得很辛苦,可是从上往下看,就会发现现在正在努力做的并不是唯一的选择,“家人过的开心”并不一定要“买很多东西”,更不一定“要赚很多钱”,而“尽责任”包括的远远超过“买很多东西”
在很多时候,方向比努力更重要;《高维度思考法》中的方法就是你的直升机,让你既能在高处看,也能在低处看,清楚自己的布局,知道自己每一刻在做什么,能起到什么作用,做真正的掌舵手。