大家好,第18次语音60秒。
用户生命周期有个模型叫AARRR,对应的是产品运营的5个环节
第1个A是Acquisition,获取用户。通俗的讲就是市场推广或渠道运营
第2个A是Activation,激活用户。好的推广渠道往往是匹配产品的目标用户,这样的用户容易成为活跃用户。
第1个R是Retention,用户留存。通常来说留住一个老用户的成本要低于获取一个新用户的成本,在用户流失之前,采取相应的运营手段,激励用户继续使用产品。
第2个R是Revenue,利润产生。也就是盈利模式。
一般来说,对很多互联网产品主要有3类收入来源
a。获取产品收费
b。增值服务收费
c。转移支付收费。
前两种都是用户或用户相关的利益方直接付费
最后一种是用户间接付费,例如:付出注意力资源看广告,而由广告商来付费。通俗的说,就是羊毛出在猪身上
第3个R是Referral,口碑推荐。好的产品可以通过这个方式零成本获得更多的新用户