一、中台建设前必须要想清楚的四个问题
1、中台的愿景是什么？而且最重要的是实现这个远景所需要的所有角色是否达成了一致
2、中台的用户和客户是谁？中台有它的直接使用者即用户，也有它的直接受益者/付款者即客户，因此中台需要兼顾各方的利益，但更重要的还是解决企业管理层对公司长期生存与可持续发展的恐惧与焦虑问题。
3、中台的边界是什么？要从长远价值来看，哪些是所搭建的中台可以持续解决企业问题的，并且可以和前后台业务强支持、强联系的。
4、中台的目标怎么验证？目前业界有一些中台考核标准可以参考，例如阿里的考核标准是：40%稳定性+25%业务创新+20%服务接入量+15%客户满意度。
二、中台建设的方法论
发现——定义——设计——交付
发现：从全局视野出发，结合企业愿景洞悉业务现状和技术现状，确认中台的愿景、边界、用户、客户。
其中，可运用的工具包括精益价值树、高层访谈、干系人地图、组织架构分析、用户旅程图、服务蓝图等。
定义：结合现状构想未来的业务蓝图和技术蓝图，定义中台的标准体系、实施路径规划，确立中台的可衡量目标。
可运用的工具包括头脑风暴、商业画布、用户旅程图、技术架构梳理、产品概念设计、业务流程图、API地图、传统企业架构法TOGAF
设计：通过深入梳理业务场景，主要包括产品的流程设计、交互设计、API及建模设计、开发计划等。
可运用的工具包括产品全景图、产品演进路线图等
开发：利用敏捷开发的思路，快速迭代试错，持续改善以实现最终的中台目标。
可运用的工具包括mvp产品原型设计、mvp用户故事分系、mvp迭代计划等
