作为观察员,这场约练中,我一直在想,这个话题确实不太好往下走,如果是我也不知道我能做点什么?咨询的过程中,咨询师也几次问到对方,我要如何问才能帮到您,似乎来访者也没有给出明确的回答,始终在当天的事件里打转。似乎我们被来访者带进了一条死胡同里,如何才能走出来,不卡到这里,结合今天的成长小组复盘中的话题,咨询中卡住了怎么办?对这个案例,有了一些思考。
1、有这样一个无名火很正常,是什么让你想探讨这个问题呢?—不正面解决、回答这个问题,而好奇这怎么会是个问题呢?把问题换个包装还给来访者,有好奇、有云手。
2、来访者提到自己很少发这么大火?—可以问问,她是怎么看这个无名火的、老公孩子是怎么看的?自己希望做到什么样?如果做到会怎么样?
3、怎么第一时间没有想到求助别的老师,而是自己折腾了很久,如果早点问问或许后面也不会浪费这么多时间。(预设可能通常的模式是有困难时一般先自己解决或者求助亲人,不想麻烦别人,打破预设的过程也是澄清的过程)
4、如果探讨出来无名火会给您带来什么?—来访者没有正面回答,而是又绕回到事件里了。(预设,虽然她自述是想看看无名火来自哪里,但问起相关问题是她又没有明确回答,或许也就是这个“火卡”在喉咙,不吐不快)可以进一步确认想要的是什么?情绪处理问题,还是讨论无名火出处。事后来访者已经也说过,说出来感觉情绪释放很多,不能让情绪影响到孩子。
5、聊到这里,当下是什么感受?和一开始有些什么不一样吗?
6、来访者虽然有无名火,从自己的表述上说也是情绪的,但说的过程中始终在笑,从感受层面感受了不到她是有情绪的,对于她的这个笑也可以好奇一下,后面她自己提到是一个乐观爱笑的人。
一场咨询很难往前推进,原因是多方面的,有来自咨询师的也有来自来访者的,但都是需要咨询师基本功到位,这场咨询中,咨询师虽然也感觉自己做不了什么,但始终特别稳,我想这样的稳定本身对来访者就是最大的帮助,在一遍遍倾诉的过程中情绪慢慢缓解、释放了。
每场约练,不论做什么角色,只要投入其中、用心体会就有不同的收获,难怪刘老师一直不断敲打我们实操的重要性,就是在这样一场场约练中,才让我们有更多体验、感受和反思,这些是仅仅听课、看书无法获得的。