坐标上海，租房中介：91公寓，公司全称:上海倍发投资管理有限公司，有多坑，往下看：

1、房产证问题。业务员带着看房时，张口闭口信誓旦旦房东直租，我和我朋友当时也没怎么留意，所以没有让他拿房产证出来看，结果就跳进了这个大坑。（租房时，一定要找房东直租，看房产证，拿不出房产证的一定是中介，中介，中介，中介是办不了居住证的，而且中介的业务员流动量大，租给你之后来个离职，你找不到人的）后来我们要办居住证，原来带我们看房的业务员已经离职，91公寓给的答复是，我们不提供办理居住证的资料。当然，如果你说你不需要办理居住证，找房东直租和找中介没差别，别急，往下看。

2、售后对接问题。这个91公寓有个特色不得不说，签合同前，电话一打就接，办事效率堪称典范，等你签了合同，一打就通就从此跟你是无缘了，就预示着你以后要找不着人了，尤其是房间里什么东西坏了要报修的时候，这个我后面会详细的说。我们当时签合同的时候洗手间的马桶和门是坏的，当时业务员说这些都是小问题，很容易修的，等你签了合同我们马上安排师傅过来，很快就修好了，结果是，我们签了合同，三请四催叫不来人，再打电话过去没有人接了，热线也打不进去，后来得知与我们对接的业务员已经离职了，没有人接手，所以我们成了无人搭理的客户，前车之鉴呀。

3、免费保洁问题。租房签合同时工作人员明确告知每周都有保洁阿姨上门打扫公共区域，而事实上，入住之后，墙上贴了一张保洁人员的签到表，所谓的保洁只是一个月来一次签个到，象征性的拖下地，一个拖把从楼上拖到楼下再从客厅拖到卫生间，不带清洗的，到后来连拖地也没有了，打电话过去问，对方回答，你上班时间我们有保洁过去打扫的，只是你没看到而已。呵呵，房间里住了四个人，上班时间不同，房间里时刻都有人，根本没看到保洁的影子。然后对方工作人员会说，你这个问题我们会向上反映，如果属实，公司会酌情处理，然后过了大概一星期，有保洁上门，拖把楼上楼下拖了一圈，然后把之前欠下的考勤一次性全勾上了，你懂的，我不多说。

4、房租付款问题。签好合同后，他们会告知你每月要提前一周付房租，比如你是20号签的合同，那么下个月就要在14号之前把房租付了，这也是他们公司的规定，房租要提前付，你不付，电话会打过来催。

5 、水电煤费用问题。签合同前，说水电煤费用是预交，每个月预交150元，居民用电，签了合同后，会告诉你，房间外面是居民用电，房间里面，你自己的空调边上，给你装了一个单独的电表，那个是1块钱一度电，跟外面不一样。听懂了吗，同样从房间外面进来的电，进了你的门，价格就不一样了，而且这个电费是预交，也就是说多退少补，至于你到底用了多少，打电话去问，对方会说，你自己去查呀，你去查呀，看吧，他们的账单是没有错的，他们的公司规定也是合理合法的，要错就错在你不该租他们的房子。

6、报修问题。房间内的空调电器床等一切设施如果坏了，那么恭喜你，报修热线能打进去那就是天大的喜事，等你好不容易打通了，然后对方客服会回复你，需要上报登记，然后要等待2-3个工作日才能安排，注意，是2-3个工作日，遇上周日，你就慢慢等吧，如果遇上了出门忘带钥匙，你等不了他们公司给你安排，那你可以找维修师傅，前提是费用自理，因为对方说了，没有那么快安排的，维修师傅很忙，过不去。也许你可以打当初带你看房时业务员的电话，如果他没有离职，而且你又能打得通的情况下，但同理，他给你的回复和热线给你的回复是一样的。

7、退房押金问题。退房时业务员会上门验房，如果房子没问题，他么会告知你7个工作日内退押金，水电煤费用用多少扣多少，多退少补，然后你就可以走了。如果你非要退押金，不好意思，不退的，要走流程，我们公司就是这样的规定，你要报警，可以，随便报，我们不在怕的。

     最后顺便提一下，租住期间出现的很多问题，反馈给91公寓就回你一句我们公司就是这样的规定，你选择我们公司，就是对我们公司满意，既然满意就继续住，不满意可以搬走，你有选择我们的权利，我们也有不租给你的权利，所以，租房的时候一定要看清楚，不是说中介不好，好的中介固然有，但绝不是91公寓这样的。

目前，我们的押金还没有退，依然在维权中，坚决维权到底。