概念：人际关系处理
情商中所谓的“人际关系处理”，情感账户，是人际关系的一种比喻，这个账户里存的是信任，价值，情感。本质上就是在情感账户里存款和取款的行为。
例子：吴晓波的《只有廖厂长例外》
我们要做的：你必须把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。
运用：向情感账户存款的三个建议
第一，养成随手存款的好习惯
最好的情感账户是：你觉得“举手之劳，不足挂齿”，他觉得“点滴之恩，涌泉相报”;
最坏的情感账户关系是：你觉得我的“举手之劳，他应该涌泉相报”，他觉得“滴水之恩，无足挂齿”
第二，警惕无意识的取款行为。
能百度解决的事情绝不麻烦人
第三，允许别人给你帮助
允许别人帮助你，有时甚至会加深你们之间的感情
总结：所谓的人际关系处理，本质上就是情感账户里的存款，取款行为。你必须把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。
