SFBT并并不特别重视探索问题的成因，但会去认识来访者问题的性质，以了解问题运作的模式。常用的引导语为:如果录像机拍下你的这个问题发生的过程，我再来看这录像带时，我会看到什么、听列什么？如果我是墙上的一幅画，我会看到你和同学在哪里争吵？有谁在旁边？你们如何开始争吵？吵些什么？怎么结束？SFBT会详细询问来访者问题发生的时间、地点、流程、次数、时程、如何开始、如何继续、如何结束以及相关人的言行，以明了来访者处境，得知各个环节的连锁性。目的是想从问题发生的固定循环模式中，找到协助来访者可以"停止"目前问题继侯发生的方法，而停止问题持续发生的方法之一，就是打断问题发生模式的循环。SFBT鼓励来访者以一种"尝试"的态度来改变问题的模式，其包括改变问题发生的次数、时机、地点、强度、长度、顺序或增减要素、转移注意力等，并邀请来访者观察进行尝试后会有什么不同。这样一来，将促进来访者对自己的问欧的觉知与观察，也将帮助来访肴逐渐相信问题在某种程度上可以被预期或控制，而让其老调重强的无力感有所松动。