四种倾听技术澄清，释义，情感反应和总结。
澄清是在求助者发出模棱两可的信息后，向求助者提出问题的反应。它开始于你的意思是或者你是说这样的问句，然后重复求助着先前的信息。
释义是将求助者的信息中与情境事件人物和想法有关联的内容进行重新的编排。
情感反应是对求助者的感受或求助者的信息中的情感部分内容进行编排，通常信息中的情感成分揭示出求助者对有关内容的感受。比如求助者可能对自己在课堂上的表现感到失望。
总结是释义和情感反应两种反应的进一步延伸，它将信息的不同内容或多个不同的信息加以连接并重新编排。
例如：
35岁的寡妇，两个孩子的母亲是求助者，说丈夫去世时，我整个人的生活都崩溃了，一直不敢确信我有能力。自己生活并抚养孩子，以前我丈夫总是替我做所有的决定，他每个星期都带钱回家，现在我已经很长时间没有睡过好觉了，而且酗酒有的时候甚至不能直接思考。我的亲戚尽可能的帮助我，但我仍然感到恐惧。
咨询师的澄清：你是说你现在面临最艰难的事情之一是要建立自信，是吗？
咨询师的释义：自从你丈夫去世以后，即使你有亲戚的帮助，但你自己仍然要承担更多的责任，并需要自己做出决定。
咨询师的情感反应：你担心自己肩负起整个家庭责任的能力。
咨询师的总结：你丈夫已经去世，你这面临着一些十分困难的事情，你要承担家庭的责任，自己做决定，自己照顾自己。并且要处理随之而来的恐惧。
培养倾听的心
在开始练习之前准备三件可以吃的小东西，比如巧克力葡萄干。舒适的坐下来，闭上眼睛集中注意力在牙齿上，如果出现遐想就是让他们飞翔。开始慢慢举起一颗葡萄干放入嘴中慢慢的咀嚼，观察你的胳膊抬起来葡萄干放入嘴中的过程，想象你的手是怎样拿葡萄干儿的，注意它在你嘴里的感觉。当你咀嚼时，尽可能慢慢的感受它的滋味，注意当你慢慢咽下是你的舌头和喉部的感觉。重复以上的过程，然后注意你在吃葡萄干儿的过程中意识到了什么，你经常意识到什么？
