日常交流中我们用得最多的一个字是什么呢？——“我”，别怀疑，就是它，使用频率最高的字那一定很重要，但是“福布斯”杂志上有这样一篇文章 ——《良好人际关系的一剂药方》，文章认为“我”是人际交往中最不重要的一个字，真相是怎样的呢？
在与人聊天时，不论聊工作，生活，经历，想法等，“我”在谈话中都是用得最多的一个字，“我想......”“我认为......”“我觉得......”等等，可真相是这样的，如果一个人满口不断的“我”，就会给人一种独裁者，不会顾及他人感受的坏印象，人际关系也会因此受到影响。著名主持人蔡康永曾经说过：“ 与人聊天时，每个人都想聊自己。”正因为每个人都想聊自己，所以我们才不能总聊自己，满口的“我”会让聊天变成一个人的自述。
一个随时随地，张口闭口都是'我'的人，一定是个不受欢迎的人，换话句话说：？一个满嘴是“我”的人是情商低的表现，那正确的操作是什么呢？多加一个“们”字，能说“我们”的时候坚决不说“我”。
不得不承认人的心理是奇妙的，说话时，“我”和“我们”一字之差，给人的感觉却大相径庭。比如，我们在听演讲时，演讲者说“我......”带给听众的感受，远不如采用“我们......”的说法。“我”让人感觉是你在自我表演，而“我们”能拉近与他人之间的心理距离，更容易参与进来，产生共鸣，产生团结意识，这在心理学上被称为“卷入效应”。试想一下，把别人拉入自己的阵营，他是不是会更愿意支持你呢？
所以，高情商的人说话时，总会尽量回避那个容易让人产生“独裁者”印象的“我”字，而是更多使用“我们”来拉近彼此间的距离，制造出更多的共识。
“谢谢”，这是生活中另一个使用频率很高的词，那么你真的会用“谢谢”两个字吗？普通人在感谢别人的时候，尤其是在对方只是帮了我们一个小忙，或者只是提供了方便的情况下，我们可能会做出两种反应：第一种是觉得理所当然，没什么，甚至不表达感谢;第二种是在表达感谢的时候轻描淡写，没有感情，直接丢给对方两个字“谢谢”。
情商高的人从不说“谢谢”，而是“谢谢你”。说“谢谢”的时候别只说两个字，在后面加上“你”或者对方的名字，这样给对方的感觉就会完全不一样。一是“谢谢你”更能让对方感受到你的诚意和友善，而不会觉得只是随便说说。二是说“谢谢”是泛指，可以针对你，也可以针对周围的每一个人，而“谢谢你”是特指。就是有一个特定对象，别人听了也觉得是在跟自己一个人讲，会获得更多的认同感。当然，如果你能看着对方的眼睛说“谢谢你”，那对方会觉得受到的关注很强，会觉得你是发自内心的，真诚的，自然效果会更好。
很奇妙吧，只是多了一两个字，就能瞬间拉近你和对方的距离，让对方获得更多参与感，促进彼此之间的感情交流，让对方愿意听你说话。这就是一个高情商者的说话之道。你学会了吗？
