1、管理者最大的情绪地雷是冲动。冲动地发火，冲动地做决策、冲动地发号施令，极具风险。
生气是用别人的错误惩罚，人一辈子要修炼的功叫“不生气功”。
2、情商高的人就是会管理自己的情绪，且总是让身边的人因为自己而获得正面的情绪力量。
3、爱抱怨的人情绪智力永远不会在线。
4、正视焦虑。不要焦虑状态，而是要有解决问题的行动路径。
5、培养积极心态的实践技巧，首先要消除紧张。运动是最好的放松利器，身体放松了，心理才会和平。
6、不要讨好所有人，你内心的压力多半来处于自己想多了，太在乎别人的看法。
7、一个人很难被别人改变，除非他自己愿意。把改变别人的想法永远从脑袋里清除，你遇到的很多问题都不再是问题。
