职场技能|会说话才能赢天下

art of language

三寸之舌强于百万之师

言之辩重于九鼎之宝

language语言的艺术

NO.1 初衷

最近总有粉丝致稿牛叔:“无论职场或者生活,语言的应用好像真的很重要?为什么我滔滔不绝的介绍却换来顾客不耐烦的表情?

搬出所有的专业知识跟客户介绍,她却转身成为了竞争对手的客户?洋洋洒洒地做完一番自我介绍后,却发现考官并没有在意我的话语?”

     这位粉丝表示无法理解为什么他的话语竟像一座大山一般挡在了他与别人之间。

     俗话说:“十根矛,九杆枪子,不敌一张大嘴巴子”,相信大家都有在日常生活中遇到因为嘴笨而将原本可以做好的事搞砸的情况。

 其实不止于生活,在职场上有一张会能说回道的嘴也是能在你能力基础上多增一番色彩。

     无论是职场还是日常生活,想要把话说得漂亮,就必须掌握一些基本的技巧,学会一些打动人的方式,一口流利的口才是人与人之间拉近距离的工具。

     能够让对方从陌生到熟悉,是双方顺畅交流的开始,也是人们在社交场合中脱颖而出、左右逢源成就事业的关键。

     所以今天牛叔特地为大家整理了一些在职场大咖们公认较为实用的说话技巧。

NO.2 

主动是成功的第一步

     小Y旅游时订了一家合租旅馆,因为下雨耽搁了,本来是上午入住的行程,下午才匆匆赶到。

     打开旅馆门时,先到的旅客已经悠闲地躺在沙发上欣赏外景了。当小Y放下旅行箱,先到的旅客说道:“来啦?是下雨耽搁了吗?”并在茶桌上倒了一杯茶示意这是给小Y的。

“噢,对,这不是外面下雨嘛。听口音姑娘是山东人?”小Y说道,并在先到的旅客对面坐了下来。

     “听得真准,山东大同人,您呢?”

     “山东德州,大同有很多名胜景点啊。”

     两个人越聊越亲热,不知道的人看去还以为是相识多年的老友。后来却因机缘巧合还真成为了好朋友。

     有一句话说道:“在你人生中出现的每一个人都绝非偶然。”我们时常会遇见陌生人,飞机上的邻座,火车上的对座,同一个屋檐下躲雨、参加的同一场面试等等。

和陌生人打交道是交际中的一大难关,想说话又不知道怎么开口,不说话又尴尬地四目相对,那样的气氛多尴尬?

     故事中两个人的友谊就是源于萍水相逢到挚友,关键就在于找到了共同点,并有一方打破了僵局打开了对话的大门。

     交谈是人与人之间感情的增进剂,敢于与陌生人交谈,并学会善于与陌生人交谈,能够更好地提高人际关系交往能力,这对于工作和生活常常会有意想不到的收获。

NO.3 一语中的

     在交谈时能够分清对象,然后分析需求,一针见血也是一个不可多得的社交技巧。

一、直接表达你能带来什么

     “张经理,您好,我们有能让贵公司节省一半电费的方法。”

     “王厂长,您好,我们的机器比贵厂目前的机器效率高三分之一,更精准且能降低生产成本。”

     “陈厂长,您好,您愿意每年在毛巾生产上节约五万元吗?”

二、利用好奇心

“您知道世界上最懒的是什么吗?”

“不知道。”

     “是闲置的金钱,它们本可以购买一台空调让您凉爽一个夏天。”

     “每天一毛六就能将您的卧室焕然一新。”

“怎么做?”

     “我们的毛毯保用五年,但实际的试用期不止五年,按五年和您房间面积计算的话,这样平均下来的花费只需一毛六分钱。”

三、旁敲侧击

“何先生,您的好友张先生在我们这购买的产品得到的回馈很好哦,刚好也得知您也需要,那我们可以带您了解一下吗?”

     “李厂长,XX公司的张总采用了我们的建议后公司的营业状况大有起色……”

四、利用可利用资源产生吸引

日本一位保险推销在名片上印着“76600”,很多顾客就会询问其中意思,推销员反问“您一生吃多少顿饭?”几乎没有客户能够回答。

推销员接着说:“76600顿,假定退休年龄是55岁,按平均年龄55岁计算,您还剩下19年的饭,即是20805顿····”

     用新奇的方式去吸引与客户交流的机会。

让顾客消费的第一步往往是先与顾客取得交流,如果连沟通的机会都没能得到的话,那更不能谈合作了。

NO.4 想他所想

     一家运营特别好的大公司,为了扩大经营,决定高薪招聘业务主管,招聘一出,报名者云集。

但该公司的招聘主试官认为“相马不如赛马,所以给出了一道题目,让各大面试者在一个月内试着将梳子卖给和尚。”

绝多数面试者困惑不解,甚至感到愤怒,一个月过去了,卖出梳子的只有三名年轻人,第一名年轻人甲卖出了一把梳子,并倒出苦水说这段时间以来历经辛苦。

  卖出去是在最后一天下山时看见一个小和尚一边晒太阳,一边挠着头皮,甲把梳子递上去,小和尚用后解决了挠痒的麻烦,就买下一把。

     主试者问乙:“卖出多少把?"乙说:“十把,一个月内我跑了十家寺庙,并观察到远道而来的香客往往会被大风吹乱头发,所以找到了主持,跟他建议蓬头垢面乃是对佛的不敬,可以放一把梳子在香案上,供善男信女们梳理头发,最后主持采纳了我的建议。”

最后,主试官问丙,“卖出了多少把?”

     答“1000把”主试者惊问,“如何卖的?”

     丙说他去到了一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、香客络绎不绝。

     丙对住持说:“来进香参观者,多有一颗虔诚的心,宝刹若有回赠,可做纪念,保佑其平安吉祥,更可鼓励多做善事。我有一批木梳,听闻住持的书法超群,可题“积善梳”三字,再请刻工刻好便可。

  住持听闻,即买下了1000把木梳。得到“积善梳”的施主也很是高兴,一传十,十传百,朝圣者更多了,香火也更旺了。

     和尚总是希望佛教能够得到广泛推广,商人想要低成本高收益,丙正是抓住了这一点,才能完成这看似不可能完成的任务

我们在与人交流时,不妨试着站在对方的角度出发,理解对方想得到的利益,或许能让你的交流事半功倍。

     好啦,今天分享到这,你是不是忘记点关注了呢?关注我们,牛叔带您了解更多有关于职业的趣事噢。❥(^_-)

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