如何建立良好的人际关系,首先我们得明白我们愿意和怎样的人交往、不愿意和怎么样的人交往?
人和人交往的第一印象很重要,第一印象包括微笑、姓名、仪表、仪容、仪态。俗话说得好伸手不打笑脸人,可见微笑是多么重要。
人和人交往无非就是为了满足各自的需求,达到各自的目的。所以要建立良好的人际关系我们要做到:
1、满足别人的需求
2、不威胁别人的需求,给别人想要的,不给别人不要的
3、发现或者挖掘别人的需求并满足他
要想做到以上三点我们就得了解什么是需求,怎么挖掘对方的需求:
首先需求有什么特点呢?
1、因人而异。每个人的想法都不一样所以需求也会各自不一样
2、阶段性变化。一个人在每个阶段的需求都是不一样的
3、能量守恒。也许你给于某人帮助也许某人不能同样的给你帮助,但是总会有另外一个人会同样的给于你帮助
4、人的需求是有限的但是我们满足别人的需求的能力是有限的,所以我们要懂得拒绝
如何拒绝别人才不会把人际关系搞僵:
1、态度要真诚和委婉
2、听取别人的难点和理由
3、拒绝时给出自己的理由和难处
4、给出一个替代方案
就比如说有朋友向你借钱而你手头比较紧不能给他帮助时,首年要听取朋友的遇到了什么困难和借钱的理由,然后很真诚委婉的说知道你情况我也很想帮你但是我最近也比较困难,比如说我刚买个房所以啊也没有多余的钱了,不过我有朋友是做贷款的也许可以帮得到你哦!