是夜,晚上10点,刚躺下,接到一个朋友的电话,他还在公司加班呢,劈头就问我一个问题:是给员工安全感好,还是不给安全感好?
我一时没有听明白,让他具体说说咋回事。朋友拥有一家自己的公司,十多个员工,他苦恼于公司几个做销售的员工,给他们太大压力,他们会觉得没有安全感,如果给了安全感,他们又可能会失去压力,工作不尽其意。
我大致听清楚了他的纠结之处,原来是对“安全感”的理解有误。
给员工安全感并不是不能给员工压力,而是让他知道规则是什么,只有明确的规则,才能让人觉得有安全,太多临时的变化、管理上有太多的意外,总是让人不安。老板我行我素,今天一个想法,明天一个想法,这也是很多人缺乏安全感的原因。
我所理解的安全感,是员工知道规则是什么,没有安全感则是员工不知道规则,或者虽然知道有规则,但这个规则形同虚设,随时可能会有人来打破这个规则,让人寝食难安。
好比我们开车在高速公路上,我们知道,我们所行驶的车道不会突然迎面逆向行驶过来一辆汽车,我们觉得行驶在路上很安全,如果没有高速公路的交通规则,我们也就没有安全感而言。
企业给员工安全感总是合适的,这个安全感是建立在员工可以预见自己的行为可能导致的结果的基础上,如果他无法预测,他也就没有安全感。