营销框架是营销思维的具体体现，不同的营销框架没有对错之分（因所站的角度不一样)，不同的营销框架存在共性（4P框架，PMF模型，营销漏斗，AARRR模型）
6W营销框架：
所有的营销行为开始之前，都需要提前使用营销框架进行规划。营销框架中所有元素是一个有机的整体，学会利用6W营销框架来制定营销计划，拥有全局思维做事更有方向感。
- what：营销的基础是基于你对公司商业模式和商业模式中各个组成要素的理解。公司产品的价值主张/定位对于营销者来说，是了解公司业务的一个很好的起始点。不同的商业模式和生命周期会影响营销工作的方向和工作内容。
一、6W营销框架的具体内容
who：可按照地理/人口/心理/行为等进行市场划分，了解目标客户群体。运用调研创造用户画像（姓名，头像，背景信息，需要，困难，爱好，目标等）
when：营销的时机
客户旅程（问题感知-信息搜索-产品评估-产品购买-购买后评价）
了解在客户购买旅程的不同阶段，营销者应该采取的对应方法。
- where ：了解你应该在什么地方接触你的客户
营销渠道的类别：广播（品牌广告)，1对1（直接广告），搜索（搜索广告），社交（社交广告）
媒体类型(POE)：付费媒体（paid media），自有媒体（owned media），赚来的媒体（earned media）
在客户旅程中应该用什么营销渠道接触客户
- why：为什么做营销，目的是什么，想要的结果是什么样的
营销目标的类型（品牌/获客/销量/忠诚度）；如何制定目标：SMART原则（specific具体性，measurable可衡量性，attainable可实现性，relevant相关性，time-bound时限性）
KPI用来帮助你判断目标的实现情况，了解营销KPI的类别（投资回报率，增加的销售量，获得的潜在客户数量，净推荐值...）KPI的选择取决你的目标
辅助度量指标：metric可以帮助你了解你的KPI是如何实现的
- how：方法 就是实现why的途径（实现目标的一系列策划和计划）通过什么样的内容去推广（文章/视频/活动/广告等）
以上就是6W营销框架的内容，如果具体到工作中，我们该如何做呢？
二、6W营销框架的运用
举个栗子，例如XX公司需要你对XX产品做一个营销计划，可以如何去制定呢？（在此我举例互联网培训新媒体行业）
【What：何物】
首先，我会先了解公司的商业模式还有产品。从商业模式上看，我知道【XX公司】的产品主要面向【普通消费者】类型的客户，是一个比较典型的【B2C】的产品，公司主营的产品/服务是【XX训练营课程】，该产品主要帮助用户解决【0经验想从事/想转行新媒体运营掌握相关职业技能并成功入职】的核心痛点问题。
【Who：何人】
同时，我也了解到，公司产品的核心用户群主要包括【0基础想从事/想转行新媒体运营的人群】。
【Why：为何】
其次，了解了公司、产品和目标用户以后，我还会根据公司的历史运营数据确定一个目标。但是因为目前还没有进入业务，所以不太了解历史情况。因为我应聘的是贵公司的【新媒体运营】岗位，因此我定的目标会在历史数据的基础上，增加一个幅度，比如【15%～20%】。
比如：如果过去的历史数据是，每个月是【从通过新媒体渠道获取200个潜在客户，那么我的目标会是200*115%=230个潜在客户/每个月】，这样也为自己的工作增加一些挑战性。
【When：何时】
对于新媒体营销来说，内容为王。确定完目标以后，我制定对应的内容规划。根据【0经验想从事/转行新媒体运营】的核心用户群体，从用户感知到自己要实现【3个月内顺利入职新媒体运营，拿到心仪的offer】目标到最后购买我们的产品，需要经历5个阶段，分别是问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评价阶段。
【How：如何】
因此，我们围绕者这个阶段在不同的新媒体渠道来推送不同类型的内容。比如:所谓问题感知阶段指的是【让用户感知到这个问题/需求的存在，目的是激发用户对产品的欲望和渴望】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【新媒体运营的工作前景】【什么是新媒体运营】【转行做运营需要准备什么】一些行业分析干货文章。
所谓信息搜索阶段指的是【用户已经知道自己的需求，通过搜索信息来解决自己的问题】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【新媒体运营入门指南】【从0到1入门新媒体】【0基础转行做运营的12个妙招】【0经验在3个月成功转行新媒体运营 经验分享】知识型干货文章。
所谓产品评估阶段指的是【用户搜索了很多信息之后，他决定通过购买产品和服务解决问题，并对比几个产品】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【项目制在线新媒体大学-做是最好的学】【互联网运营在线学习平台推荐】【乘风破浪｜XX学校助你从零成为行业抢手的全栈新媒体人才】【0基础学习新媒体运营哪家培训机构好】侧重演示产品，让用户看到产品的特色和功能，以及使用完产品能达到什么样的结果的文章。
所谓产品购买阶段指的是【用户差一点就购买了，策划优惠活动让用户购买】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【30%学费返还计划 就在XX学校】【XX学校免费为你制定学习计划】【618大促 报名即送入学好礼】【双11年度促销 错过再等一年！】。
所谓购买后评价阶段指的是【用户已经购买完产品了，帮助用户更好的使用这个产品，提升满意度】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【第17期｜新生奖学金班开班啦】【参加XX学校X周年庆领取独家福利】【学姐成功转行经验分享｜3个月内斩获5个offer】。
【Where：何处】
接着，有了内容以后，我还需要投放到不同的渠道。根据【XX训练营课程】产品的典型用户画像，我知道当用户感知到自己要实现【0经验想从事/想转行新媒体运营掌握相关职业技能并成功入职】目标到最后购买我们的产品的过程中，最常用的信息搜索渠道就是【知乎】、【百度】和【微博搜索】，因此我的营销内容主要会在这几个渠道。
同时，我了解到用户在购买同类产品的时候，经常会在【知乎】、【百度】等渠道上购买，我也会在这一些渠道投放一些免费的内容，或者也可以把我们的产品放到上面去做一些分销。
【Measure & Optimize：监测与优化】
最后，营销很多时候是不断的实验和优化的过程。在整个过程中，无论是做什么样的内容、在什么时候做、在什么地方做等等，这一些都是需要不断的根据数据来优化和迭代的。比如【以提升品牌为营销目标的过程中 我们要知道网站访客的背景是来自哪里/他们是谁/在提升访客数量的时候，通过一些外部的网站推荐导流进来的访客数量是多少，是来源于哪一些外部网站，从而不断优化营销过程】。
因此，整个过程我会监测整个过程的数据情况，并根据营销效果来调整。
利用新媒体6W框架去制定营销计划，你学会了吗？欢迎留言讨论哦~~
