文/骆海涛(微信公众号:自由骆体)
2016年2月,《快公司》公布了全球最佳创新公司50(Most Innovative Companies 50)榜单。
排在首位的是BuzzFeed——在大多数人眼里,这是一个新闻聚合网站。
我刚看到的时候,的确感到意外。它凭什么啊?
纵观这张被誉为创新公司风向标的榜单,每年登上榜首位置的公司,要么是赫赫有名:2012年的苹果公司,2013年的耐克公司,2014年的谷歌;要么是当红炸子鸡:2015年的Warby Parker——这家公司的“极致垂直电商”模式被多个行业借鉴、模仿。
而BuzzFeed,在很长一段时间里,只不过是“专供上班族无聊消遣的新闻网站”。新闻网站比比皆是,为什么唯BuzzFeed独尊?甚至Facebook也只能对它俯首称臣(Facebook排名第2)。
过去这两年,BuzzFeed是“润物细无声”地转型的快速成长公司。
2014年年底,BuzzFeed网站CEO乔纳·佩雷蒂(Jonah Peretti)彻底改革公司策略:与其像大部分发行平台一样,竭尽全力为自家网站吸引眼球,BuzzFeed选择将原创文字、图片和视频直接发布到目标受众常用的社交网络,包括30个形形色色的全球性平台,从大众熟知的Facebook到俄罗斯社交网络VK和Telegram。
大禹治水,堵不如疏——与其将流量引进我的网站来,不如让你在任何地方都看到我的身影,让流量真正流动起来。
战绩如何?在其发布内容的所有平台上,BuzzFeed获得了每月50亿次的浏览量——其中一半来自于视频,一项两年前还不存在的业务。其网站流量在美国国内每月达8,000万人次访问,领先于《纽约时报》——尽管BuzzFeed目前75%的内容发布到了其他渠道。
据一份泄露出来的财务文件显示,该公司每年的增长幅度达到200%,2014年稳步创收1亿美元,而且还实现了盈利——对于初创企业而言,这实属罕见。
在BuzzFeed看来,与其撰写一篇权威文章,统一发布到所有平台(媒体业界标准),BuzzFeed选择为特定的网络和受众量身定制内容。
等等,这不是今日头条“你关心的才是头条”口号么?今日头条利用算法,依据读者的喜好来推荐不同的新闻予以“消费、消遣”,可谓“淫者见淫,痔者见痔”——简单来说,如果你经常浏览重口味的烧杀抢掠新闻,那么你看到的头条就会多数是这一类。(当我得知今日头条整天在猜测我的心思,以致于我不敢随便点开里面的新闻,免得它记录了我的不良新闻阅读偏好。)
BuzzFeed做的跟今日头条之类完全是两码事。与今日头条的“新闻搬运工”角色不同,BuzzFeed涵盖了内容的制作和分发:估值12亿美元、员工总数1200人的BuzzFeed,拥有全球新闻团队、自家视频制作工作室、尖端数据运算中心和内部创意广告机构。
BuzzFeed开发了一种内部专用指标,即“病毒式传播指数”,对某篇内容的分享程度和速度进行量化。对于指标的衡量,如果某篇帖子的病毒式传播指数达到1.5,浏览量在10万以上,那就值得做;如果点击量才4万,病毒式传播指数只有1.1或1.2,那就是失败品。
在微信上,类似“怎么打造阅读量10万+”的介绍很多,能够实现10万+阅读量的文章也不少,而且,网络水军能造出更大的声势。BuzzFeed牛逼啥呢?
牛逼在于技术。用佩雷蒂的话来说:“今时今日,作为发行者,你能获取怎样的竞争优势?掌握技术、数据科学以及管理、优化和协调出版内容的能力就能赋予你竞争优势。”
其中,BuzzFeed的分享数据分析工具Pound项目,旨在了解用户如何在不同社交网络间分享内容。假设我在微信朋友上读到一篇有意思的文章,复制链接,发布到微博,接着我其中一名好友转发到了他的社交网络里,而他的好友又发回到微信朋友圈上。
Pound将线索关联起来,显示我和该名好友的好友之间的联系,把这个线路图描绘出来。甚至,Pound可以根据某篇内容的来源,预测它在该网络如何传播。
Pound的洞察力帮助BuzzFeed进一步了解受众,而Hive项目是为了提高其编辑内容的可分享度。
Hive的目标是跨越BuzzFeed众多平台追踪每一个编辑创意。《快公司》举了一个例子:包含7个步骤的网页炖鸡菜谱演变成了46秒的Facebook视频,接着出现了15秒的Instagram短片,烹饪指示张贴在评论区,最后是一篇Pinterest帖子,包含两张图和通向Facebook视频的链接。如果要分享到Snapchat,它还得拍成纵向模式。菜谱还是那个菜谱,但突然间就变成了15个不同的MP4文件。
是的,这家公司是通过为广告客户实现病毒式传播而赚钱的,越来越多企业重视BuzzFeed的社交魔力,尤其是将内容和广告“共冶一炉”的能力。
说完Pound和Hive,BuzzFeed带来第三大历史启示是内部的混乱。但这是佩雷蒂想要的效果:“假如人人处于高度结构化的组织之中,任何人想发挥创意都很难。”
在乱中取效率,BuzzFeed的创新不仅在于数据挖掘和运用,还在于组织管理改进的探索。
未来,当你看到一个“疯传”的视频时,没准背后的推手就是BuzzFeed。
懂你的,你懂的,才是头条。