马云曾说过： 熟人买卖，你卖给他多少钱，都会觉得你挣他钱，卖给他多便宜也不领情！
今天一早上班，公司设计师向我叫苦不迭：“你那个朋友家装修，我已经跑了N多次了。每次一点点小事情就叫我去一趟去一趟，拜托，他家那么远，来回一趟差不多二百公里，我又不是只服务他一个人……”
我一个不远不近的朋友，家里装修找到我。
自我介绍下，我是一个品牌瓷砖代理商，是浙江片区总经销。零售、工程、分销，都做。朋友带他老婆到我们展厅选砖时，因为有朋友这层关系，走的直接是批发价，批发的利润极低，一开始我也和朋友说这个价格是自提，不包括服务。可是瓷砖的生意不设计效果出不来，所以一开始也讲过，设计师在公司属外包，如果要服务，可额外付费设计师。这时候他老婆掏出手机，噼哩叭啦一阵好点，给她老公看某宝报价，瞬间有点感觉不是滋味。
货送到以后，签字，未敢提付款之事。在施工过程中，一直提着心吊着胆，生怕加工的产品会有闪失，不够精确。不出所料，朋友终于发现有一个加工的缝隙有相差一二个毫米，接到朋友电话及微信传图，又抱歉又无奈。
因本身有要求铺贴时要用专业定位器，可他拒绝使用。现在缝隙有点相差也在料想之中，可还是觉得对他愧疚，当然隐隐的也觉得朋友有些小挑剔了。
有些时候，熟人生意就代表着亏本生意。
你的成本、时间、运输别人都不被看在眼里，因为他心里总是在想，你到底挣了他多少钱？而不是你帮他省了多少钱 ！而没有足够的利润空间，我们服务是会力不从心的。
当然，这是特例。更多的时候，熟人的生意做的情意浓浓，生意之外的感动让人心里暖暖的。
另一位朋友龙龙家在贵州，有一座“龙宫”，家里用砖数量巨大，希望我们这边出货。我考虑到路途太过遥远，怕定制加工出现问题，建议他当地购买。同时把行业里的价格体系全部告诉他，把价格底线告之他，把购砖注意事项列给他，让他心里有底。
龙龙回老家跑了几天建材市场，细算一笔帐，还是杭州这边出货划算，金额除去运费也相差达5位数。再次找到我，把自家的平面图给到我的设计师，我们出了设计方案一次次对接，然后确定下单，杭州装车，到货，期间只补过一次瓷砖，物流拖运也算便利。
最终，顺便完成。朋友龙龙再三对我表示谢意，意外收到了他从印尼快递的燕窝。他说：“庄，你知不知道，当我用你教我的方法去建材市场选购产品，我心里多有底气，我很骄傲，也很自信！当然最后还是你帮我忙了，我这边的泥工也很珍惜，知道瓷砖千里迢迢运送而来，都很小心地铺贴。现在效果很好，真的很谢谢你。”
听到没有，听到没有，谢谢我，我是不是一个很贪心的人呀，我做了你的生意，我还要你谢谢我。
再说另一个熟人买卖的案例。
燕子是一位进口鞋子代理商，在全国百货卖场有近百家的专柜。不论在哪个城市，每次展厅装修，总会第一找到我，把用砖面积报与我后，货没发就叫财务直接打款，有时候我会跟她说：“这不是你家用，不要用最高端的，只是你租赁的地方，能省一点是一点。”燕子朝我笑笑：“庄，我找你并不是要你给我多少便宜，我不需要你不赚钱给我做生意的，真的。”
她找我，找她熟悉的朋友，是因为想关照她，关照熟人生意，你关照我，我关照你，于是她生意越来越好，越做越大。
她抱着一颗成就别人的心，最好成就了最好的自己！
相比有些朋友做着做着就成了生意，我更喜欢有些生意做着做着就交到了朋友。
如果你问我熟人的生意做还是不做，我会这样告诉你：熟人的生意可以做！可对于信任度不高的朋友建议他先去货比三家，再决定是否选择你。
如果是好朋友，那么刨去价格水分，预留好服务空间，也要用你的过硬产品、专业优质的服务去为朋友提供方便快捷物美价廉的服务。
只要有一颗真诚的心，在双方信任建立完善以后，傻子才会说我不做熟人生意。
