说服之互惠法则

今天早上六点钟进了正念会议室,对老师们的分享触动很深。义生老师把阿布老师的讲解用十五个字的精髓来概括:明关系、正心态、辩因果、增智慧、长能量。只干一件事,给自己长能量。

七点十分转场《说服的力量》课堂,今天阿布老师讲的是第十九课:互惠法则。猴子互相逮虱子,不愿为对方逮虱子的就会被孤立,无法生存,失去归属感。原来有效的说服是建立在相互的付出关怀。

可乐和一杯水的实验中,可以看到被递可乐和水的人内心是温暖的:你的注意力在我这里,让我内心也升起一份对你的注意和关怀。自然和社会法则是如此的一致。

群性的威力让说服行之有效,当一个人的信任一旦建立,时间和人情被感召,就会无法退还对方送出的礼物。荆轲因退不回太子丹的礼物而有刺秦王的壮举;关羽退回了曹操收买他的金银布帛,毅然追随刘备。海底捞对顾客周到贴心的服务也是退不回的礼物,而创造了餐饮业的奇迹。

的确互惠的感觉是可以营造的,多一份用心的感觉。陌生老板的一碗面,有时候我们对别人给予的小惠感激不尽,却对父母三辈子的恩情视而不见。

会送礼的人是说服的高手。我想到了你,我注意到了你,我记住了你!给人一份良好的感觉。突然想到给孩子送的礼物是什么。一份肯定,认同,理解,赞赏,鼓励,就是最好的支持。感谢阿布老师,伙伴们智慧的分享!

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