☞ 梦想拥有天使的外表，不如修炼一颗天使的心。
☞ 你说什么样的话，你就是什么样的人。
☞ 外表好不好看，绝对不是人生的决胜点。
☞ 把无所谓的胜利让给对方，这会显得你度量很大，对方也会很乐意跟你进一步合作。懂得认输的人，很懂说话。
☞ 把对方看到眼里，放在心里。
☞ 问的问题越具体，回答的人越省力。
☞ 适度的挑衅，绝对能让谈话热络，因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事地点头称是应付过去。
☞ 在高手面前，装懂是没有用的，只会自曝其短。最好就是珍惜遇到高手的机会，好好把道理听懂。
☞ 赞赏，观察对方最渴望被认可的部分。
☞ 自问自答，站在对方的立场来想。
☞ 一场演讲或一集节目能让人记住三件事已经是非常好的内容了。
☞ 一个做晚辈的人一定可以对他的长辈调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。
☞ 对方充满怨恨时，你宁愿做无害又可爱的小丑，也不要逞强当强出头的英雄，因为他只需要推心置腹的感觉，而不是生死之交。
☞ 只听字面意思就做决定，恐怕机会就跑掉了。
☞ 别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架；别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。
☞ 把话用你有感觉的方式讲出来，不要偷懒地依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路，即使不流畅、多费字句，都没关系的。
☞ 语言最美的时候，就是在我们透过语言感受到彼此互相需要的时候。靠语言确认了彼此的存在的，此时语言最美。
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