电商……一切只为顾客满意

电商公式
庞大的女人市场

高质量的流量来源(进店铺,高质量的流量,精准的客户群)

点击率~店铺的精美装饰吸引顾客

转化率~比较详情页,同一个产品不同的详情页,千人千面,不同的消费者不同的优惠活动

客服~了解消费者的需求,例如玫瑰花的破碎率多少

客单价~单品搭配(单品茶叶茶具代餐粉)

连带率~客户带客户

品牌~自己的供应链体系(可控性大),价格与数据分析,细节决定成败,经济化数据化运营

杀手锏~顾客服务
物流体系

公司文化:内部顾客和外部顾客,满足顾客需求,顾客第一!

物流体系惨不忍睹,外部包装被破坏,所以包装设计要考虑物流运输中的不利因素,成本也要考虑物流成本。

包装尺寸的统一,有利于不同单品搭配,充分利用包装空间,也有利于减少成本!

店铺铁三角:运营,设计,产品

运营…提高流量,资源,好的运营综合能力全面

例如:打包好的三罐杭白菊,赠送一个鼠标,需要把每个包装打开再装鼠标再封起来。…浪费人力资源和时间,提高成本,解决方案是:赠送店面优惠券。

产品…讲故事

设计…根据故事进行设计

内容为王
图片发自简书App

内容制造:微电影,手插画,手账等

模式创新

艺福堂首创七天无理由换货

湖畔大学~淘宝大学

一步到位

图片发自简书App

针对女性的小包装

例如:桂圆红枣枸杞茶

产品创新

员工改善大会~全民参与创新

国家整体经济下行

长沙的交通效率有待提高…杭州的高效率是罚款罚出来,交警人员排查勤,结果是提高城市整体的工作效率

品质革命:人倾向于购买外国货……中国的信任危机

工厂向城郊地区移,地价低,消费水平低,成本低

引进来走出去

例如:引进德国的高质量花草茶

全员创新思维

图片发自简书App

图片发自简书App

奋斗,事业是做出来的!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 做淘宝真的要刷单么?那些所谓的七天螺旋,如果你一个新开的店,没权重没流量,不刷单哪来的螺旋给你? 淘宝大环境下,小...
    我是盼盼呢阅读 9,831评论 1 16
  • 人生最高贵的是经历的事,见过的人和世界的风景,成长的路上,见到的每个人和做过的事,都要经历过才会明白。 面对的生活...
    爱粉阅读 730评论 4 4
  • 无论什么时候,注重自己的外表都是非常重要的。不一定要穿什么大牌衣服名牌包,但至少干净整洁。朴素或者使用廉价的物品或...
    睿子爱晴天阅读 508评论 0 1
  • 电风扇不停地摇头 窗帘它也要跟着左右晃动 天花板的日光灯都已经灭了 月亮扔在山的那一头 黑暗里独坐着的人 你还在注...
    雨落偏安阅读 298评论 1 3
  • 2016年第二天,婶子从老家来济南。堂妹一家、弟弟一家、父母还有我们齐聚在一起欢歌笑语好不热闹。 吃完中午饭与妈妈...
    吴晓明阅读 247评论 0 0