知识点1：

喜好：我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求，对于这一点，恐怕不会让人吃惊。令人吃惊的是，有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法，利用这条简单的原理，让我们顺从他们的要求。

思考：

1、我们自然而然的会喜欢长的好看的人，并且会给他们添加一些好的特点，比如有才、善良、诚实和聪明等，同时我们对长的好看的人更愿意提供帮助。可是我们在做这些判断的时候并没有意识到外表魅力发挥的作用。举个例子：我们在一个团队中选举组长的时候，会更倾向于对长的好看的人，无论是男士，还是女士。

2、有些人可能会说长的普通的人怎么办？难道就没人喜欢了？别着急，相似性也会影响别人对你的喜欢。比如说穿着、个性、生活方式、爱好兴趣、背景等。你会不会因为这些特征，而和某些人聊的特别来呢，从而喜欢对方呢？

3、再一种喜欢方式就是：人人都爱听好听的话，忠言逆耳良药苦口那些都要靠边站。不信你想想，别人如果恭维你，你会不会对他印象特别好？别说你不喜欢好听的话，哈哈。

4、你可能听过“近朱者赤近墨者黑、物以类聚人以群分”。我们会喜欢这种小团体内的人。比如你对喜欢同一个球队的人有好感。

如何应对：

别让过度好感影响自己，关注结果而不是原因；发现对方利用喜好来获取私利，我们要奋起反抗；别被交易者迷惑，我们要关注的是交易。

知识点2：

权威：权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令做出一些完全丧失理智的事情来。

思考：

1、一个普通的人，在上级领导或者权威的命令下，会做出许多不可思议的事情。书中用“米尔格拉姆实验”说明了这个道理。一个普通人，在研究员的命令下，会对测试者进行“残忍”的电压摧残，即便测试者苦苦央求，也停止不了摧残。因为这个普通人当时的心理已经扭曲，他只会听命于研究员。

2、盲目服从正统的权威也会带来危害，比如一名耳痛的患者去看病，由于医生把右耳（right ear）写成了Rear（在英文中，这是后部的意思），护士看到处方，把规定的药水计量点入了患者的肛门。为什么护士会这样？因为权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

3、一些头衔会让我们服从，比如专家、教授、警官等。这些头衔会让我们觉得他们很高大，他们的意见对我们做事有很重要的参考意见。

如何应付：

提高警惕性，注意权威对我们的影响；我们要考虑他们的身份是真的吗？说的话是真的吗？这样我们就能免于一些假权威在我们身上获取利益。

知识点3：

稀缺：“机会越少，价值似乎就越高”的稀缺原理对我们行为的方方面面造成影响，对失去某种东西的恐惧似乎要比获得同一物品的渴望，更能激发人们的行为。

思考：

1、在任何一个国家，大家都对错版的纸币青睐有加，为什么？因为这些错版纸币很少，也就是稀缺性，大家才会给出越来越高的价格。但是你说他有实际价值吗？好像没有。

2、我们在买东西的时候，会遇到商家打出最后期限的广告，他们的意思是告诉我们要赶紧下手买吧，不然就没有了，或者说打折只有这几天，再买就贵了。

3、在稀缺原理中还有一种奇怪的现象，逆向思维。比如你越是禁止某件事情，人们越想一探究竟。罗密欧与朱丽叶的爱情，最后以自杀结束。造成这种结果，是因为两个家族本来是世仇，但是他们却相爱，肯定会遭到各自家族的阻拦，越阻拦他们越要在一起，最后酿成惨剧，以自杀让家人后悔都来不及。这里提醒各位家长，自己孩子早恋时候不要阻拦，要引导，因为你越阻止，孩子就越要谈恋爱。

如何应付：

一旦在顺从环境下体验到情绪高涨，就要提醒自己：对方是不是在玩稀缺手法，因为要谨慎行事。再就是问问自己，为什么想要那件东西，是因为想占有它还是需要它的作用？

结尾：

正常情况下，促使我们作出顺从决策的几个最常用的信息，都可以引导我们作出正确的决策，这就是为什么我们在决策时频繁、机械地使用互惠、言行一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺原理的原因。每个原理本身都能够极为可靠地提示我们，什么时候说“是”比说“不”更有利。但是在现实生活中，大量的、极易伪装的信息被人利用，他们借此引诱我们作出机械的反应并从中获利，所以我们不得不防。

一句话体验：

《影响力》这本书，让我学习到生活中最普通、最常见的原理，能让自己对工作和生活作出更有利的选择。阅读此书，绝对值得！