从总助,到HR经理,又回归到培训经理,这里面有一个长长的过程。
简单说,就是学习,一直不断地学习。而实际来讲,是一次有计划有策略的职业规划。我心中有一个目标,朝着这个目标,不论以何种方式,何种方法,最终还是走向这个目标。而实际的过程就没有这么简单了,有笑、有泪、有辛酸、有困惑、有惘然,甚至差点放弃……
总有年轻人问我,我要如何才能做到你这样?我笑笑看着她,说,坚持。
某年在HR沙龙圈流行以《士兵突击》做为员工的培训教材。我亦然。
在新员工培训课上,我放这一片断。培训的课程内容有《心态培训》、有《品质培训》、有《沟通培训》,《士兵突击》的某些个别片断,成了培训的神器,可以拿来就有,而且还可以引申出不同的关联解释。
但是,主题只有六个字:不抛弃,不放弃!
是的。
同年的秋天,L.F公司工龄最早的、年轻的高级文员Amy、美国事业部的CiCi的爱将Amy光荣升职,荣升为总经理助理。
人事通知一放榜,SKYPE里一片哗然,私下里在宿舍里的卧谈会也多了不少话题,为此,培训部下属的企业文化小组在执行晚间巡检时,平添了不少的烦恼,这一时间段的违纪通知单也多下发了数张。
L.F公司占地面积近6000平方米,一栋办公楼,两栋宿舍楼,公司建设得有如美丽的花园。其时,我培训部的成员4人,下属的企业文化小组30多人。在公司年轻的面孔里,我是老的。没办法,公司员工太年轻了,她们大多是从湖南、湖北、广东、广西等地的职校直接毕业招聘过来的应届毕业生,从学校毕业通过严格考试来到这家外资公司,严格意义上来讲,这不是一家公司,它更象一家学校。R叫它——知识工厂。
R对公司的员工,与其说是老板,还不如说是校长、慈父。听说,他同时还是香港某大学的客座教授。
R会选定Amy做为他的总经理助理,这确实是让很多人大跌眼镜的事情。
为此,当时我的搭档,和我同期进入公司的D总是带着闪光的眼镜,神神秘秘地看着我说,你看你看,这里面一定有故事。
Amy升职以后,办公室做了调整,她的位置紧邻总经理的办公室。而且她和我们的沟通也频密起来。但是,Amy还是更多一些喜欢去到生产部的办公室,R没有从国外回来的时候,Amy经常在生产部的办公室一呆就是一整天。Amy的工作时间经常不固定,而且经常顶着大大的黑眼圈,她的普通话并不标准,一激动说起话来有点歇斯底里。我们这些空降的职业经理人,并不太喜欢这个总经理助理。而且对她的升职,也是和普通员工一样,背后里或多或少地有些小八卦。甚至,Amy抵触我们,我们抵触她,大家彼时的关系,非常紧张。D非常看不起Amy,觉得她一没学历,二没文化,三没姿色,四没专业,觉得她的升职有故事。
办公室里,经常会响起D与Amy的争吵,D是正儿八经的职业经理,06年已经是EMBA学历,从大企业出来,非常有内涵、有素养的一个人。但很奇怪的就是,他始终与Amy不对盘。D接受的知识体系很健全,而且系统理论也是一套一套,他轻易不给员工做培训,但他非常买我的帐,只要我请,他一定帮忙。而在他身上,我亦学到不少在课本上、学校里学不到的HRD的实操经验。他的做事永远是有条不紊,有章有程的。
CiCi一般情况下都在国外,回到总部的时候,基本上不和我们打照面。更多时候,我们只能通过SKYPE电话会议在电脑上看到大洋彼岸的她的干练的面孔。因为工作关系,CiCi和D之间的沟通相对要多。然后,和Amy一样的,似乎都不愉快,然后,我们发现,Amy和CiCi之间有很多的相似点:
1、目标明确。
2、目光坚定,方向坚持。
3、不折不扣的执行力。
4、工作狂人。
5、相同的强势,以强势压制人,不给你空间。
6、一生气,就用英语。
这是一个很奇怪的现象,但也说明,Amy成功地继承了CiCi的某些特质,毕竟从公司成立开始,经历过创业、发展的阶段,Amy从一个生产部的一线员工,经历两年的时间,做到生产部组长、助理、高级文员,到被CiCi看中,成为她的特助,一直到现在,竞升为总经理助理,敢和D这样的高级职业经理人直接叫板,这也是她的传奇。
若干年后,D和我一直保持联系。说起这个小姑娘的时候,D的心态已经平和了很多。对于老牌职业经理人来讲,被一个二十多岁的小姑娘,天天追结果,而且是不分场合、不讲情面地追踪结果,这是很多人都无法接受的事实,所以D对Amy的不感冒也是顺理成章的了。然而,当离开那个环境以后,D对她的评价是:忠诚,坚持,不走弯路,不讲情面。
无论她对我们这些职业经理人是何种态度,也无论她的工作技巧有多么差劲,她的沟通存在多少问题,但是,在Amy身上,我们看到的是L.F公司员工那种血液里流淌的文化:不必诸多解说,说一百个不行之理由不如找一个可行的方法,还有更多……作为职业经理人,我们确实很难理解和接受某些行为和事件,因此,在最初的最后,空降兵多以离开为选择。而更多Amy这样的员工坚持留在那里,然后,得到晋升的机会,慢慢养成企业的核心骨干成员。
不抛弃,不放弃,在Amy年轻的心里,L.F公司是她的家,是她的根,CiCi是她的家人,R是她的家人,她扎根在那里,慢慢长成大树。