有效的沟通技巧或者沟通艺术,在中国式众筹的项目对接过程中非常关键,不但可以提高效率,还可以帮助我们正确的对项目,对人给以判断。
判断项目
在这个过程中,作为架构师最重要的就是和项目发起人沟通,了解他们的核心诉求,发展愿景。对于对方要发起的项目,分成两个方面:如果对方自己没想清楚,用技巧也是徒劳的;如果自己考虑好了,不知道如何表达,可以通过技巧引导发起人说出来。
这个过程中,首席架构师的角色类似心理咨询师,让对方刨除一切阻碍,去放开了设想自己的愿景,相当于借助外力的自梳理环节。
操作项目
操作项目中的关键环节是选人,有效沟通同样非常重要。通过沟通,我们能对人性有基础的判断,在通过相当于背调的过程,能够找到符合我们要求的人。
把人筛选出来后,仍需要在过程中判断对方是否真的满足需要,例如建起来的兴趣群,看看大家在里面的表现。每个人都有自己判断人的标准,对一个人的认可通常需要经历一些事才能看清楚,所以,有些人会“隐藏的很深”,但是无论怎么隐藏,总会有自己憋不住的时候,通过一些潜在的点,我们会对人判断清楚的。
这个时候,首席架构师的角色类似于HR,众筹的三大法宝之一就是选人足够严,因此为了保证项目的质量和后期运转的健康,筛选股东时当秉着“宁可错杀一千,不可放过一个”的原则,保证圈子的高质量和纯净度。
掌握有效的沟通技巧,架构师就会游刃有余的去对接众筹项目。沟通绝不是去忽悠,而是能够找到痛点和需求的有效方式。有效的沟通技巧,要求架构师会导入,会引领,会启发,会关注,会深思,会总结,更重要的是会聆听。
沟通的80%在于听,学习和掌握沟通技巧,还是蛮重要的,架构师们,继续修炼吧!