王东伟,中原焦点秦皇岛站第5期,每日分享第22天 2020.12.27 焦点解决初级班第四次课,来访者进门要有一个正向鼓舞性开场:聊一切能聊的话题,当来访者感觉到安全和放松时才有可能敞开心扉,告知保密原则,对于青少年来说,得确认能不能告诉家长,哪些不能告诉家长,注意跟谁聊就跟谁是一伙的,时刻秉持为孩子好的心,关系大于一切。来访者大致分三种:游客型、抱怨型、消费型。开场之后要探讨主题然后进一步探讨目标:好奇三问。 每一项内容都有好多的问句,多看常看,多练常看,向熟记于心得目标努力。
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