学员编码：41002
学员姓名：雷姣
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❤️温情故事绘本❤️
✨推荐绘本：《乌鸦面包店》
✨适合年龄：3-10岁
✨作者：[日]加古里子
✨译者：[日]猿渡静子
✨这一间乌鸦面包店，让孩子在满满的亲情和爱中培养情商
作者介绍
加古里子，1926年出生于日本福井县，毕业于东京大学工业学院。他热衷于从事社会福利和儿童教育的研究推广工作，在儿童绘本及科学读物创作、广播电视、儿童教育等多个领域都有突出的贡献。自1959年受日本绘本之父松居直的鼓励开始绘本创作，迄今为止，加古里子已经出版超过500部绘本作品，代表作有《加古里子的故事书》（10卷，其中包括有《乌鸦面包店》和《101个蝌蚪宝宝》）《宇宙》《地球》《河川》《海》《小达摩和小天狗》《科学之书》《游戏之书》等，曾获日本产经儿童出版文化奖、日本科学读物奖等多项大奖。
一：开场：手指游戏（包饺子）
炒萝卜 炒萝卜 切切切
抹点油 撒点盐 和点馅
包饺子 包饺子 擀擀皮
擀好面皮装好馅 包饺子
包饺子 包饺子 捏捏捏
放进锅里盖盖子 煮饺子
煮饺子 煮饺子 香喷喷
端上饺子备好料 吃饺子
二：导入
小朋友们喜欢吃饺子么？
同样是用面粉做的面包，你们喜欢吃吗？
那我们一起跟着小乌鸦一家去学学怎么做面包，怎么卖面包吧?
三：绘本讲读
泉水森林是一个乌鸦小镇。在泉水森林“黑羽毛三街”的拐角处，有一棵不大不小的树，那里开着一家“乌鸦面包店”。
乌鸦面包店里，女店主刚刚生下四个小宝宝。这四只乌鸦宝宝，又小又可爱。他们的羽毛不仅不是黑色的，而且个个都各不相同。
小乌鸦们出生后，乌鸦爸爸和乌鸦妈妈高兴得合不拢嘴。他们给这四个小家伙分别起名叫：小巧克力、小苹果、小柠檬和小年糕。他们俩温柔细心地养育着四个孩子。
但是，为了照顾小乌鸦们，乌鸦爸爸和乌鸦妈妈常常忙得照顾不上店里的生意，不是把面包烤焦就是冷落了客人，店里生意渐渐变差，家里也越来越穷。
为此，乌鸦爸爸和乌鸦妈妈很着急。不过，在他们的精心呵护下，四个乌鸦宝宝，还是一天天健康长大了。为了照顾乌鸦宝宝们，爸爸、妈妈已经手脚忙个不停，可还要拼命干活。
于是，那些卖不出去的糊面包和半生不熟的面包，就成了乌鸦宝宝们的点心。乌鸦宝宝们觉得爸爸妈妈做的面包很好吃，于是分给它们的小伙伴吃，结果越来越多小乌鸦喜欢这种面包，面包店的生意也变得越来越好了。
机智的乌鸦宝宝们和爸爸妈妈一起想出各种办法，希望把面包店经营得更好，在它们的共同努力下，它们的面包店成了森林里最著名的的面包店。
四：延伸活动
用泡泡泥制作甜甜圈
五：拓展思考
3-12岁，是孩子从认识钱，到明白什么是赚钱和储蓄、会制订自己的开销计划的过程，但大人必须要给予适当的教育。这本书用可爱的小乌鸦们的成长故事，将现代社会中的商业智慧自然地融入了既美味又好看的故事中，让孩子在无限趣味里正确地认识财富，创造财富。
这本绘本的线条非常简单，再配上淡淡的水彩，有点像是一本日常的手账，但里面蕴含着的经营之道却一点也不简单，可以作为一本培养孩子财商的入门级绘本。
譬如里面暗藏的三个非常经典的营销策略。
1、口碑传播
口碑传播是市场最强大的控制力之一，它的传播成本最低，可信度却最高。良好的口碑不仅可以树立良好的企业形象，顾客的忠诚度也很高。
口碑传播的最坚实基础来自于第一批产品购买者的体验。人们都喜欢分享，当他们尝到好吃的东西或买到好用的物品时，都不吝于向身边的人分享。而他们的好评来自于真实体验，可信度极高，因此可以在短时间内引发人们对产品的关注，激发人们的购买欲望，达到市场打开的目的。
乌鸦宝宝们就是在无意中使用了这样的策略。
“小巧克力、小柠檬，这是你们平常老吃的点心吗？”
“对啊，这种很特别的点心面包，全世界只有我爸爸会烤哦。”
（先说明产品的优点）
“好吃吗？”
“当然好吃。不信你们尝一尝。”
（再让客户“试吃”体验，这个举动非常重要哦，因为口碑的传播就是来自于真实体验，而试吃可以让人们免费享用到产品而没有任何心理负担。）
的确，这些面包虽然有一点儿苦，但是嚼起来很香。
“真的哦，真的非常好吃！”
（最后给出体验感受，鼓动消费群体）
“我明天就来买这种点心面包，记得给我留一点儿。”
“我也想多买点儿，给我多留一些。”
“好，就这么说定了！”
（引发关注，激发购买欲望，成功！）
超乎想象的试吃体验给面包店带来第一批顾客，为良好的口碑打下了基础。
2、优化产品与服务
良好的口碑只是销售产品的第一步，但比口碑更重要的是产品本身的质量与提供的服务。口碑能够决定传播力度，而产品本身却是成功的关键。不过，好的产品可以引来顾客，但是若产品过于单一或服务体验不好，也是会影响顾客的购买欲望的。所以，经营企业，任何时候都不应该固步自封，应该想办法给顾客提供更优良的产品及更优质的服务。
如果说口碑传播是乌鸦宝宝们无意间促成的，那优化产品与服务就是他们一家群策群力的结果了。
他们首先听取了顾客们的意见。（任何时候，不管企业多大，都应该把顾客当上帝，因为他们的意欲能决定一个产品的成败。所以顾客的意见都应该虚心听取，及时作出反馈与改进。）
“如果能再便宜点儿，我会每天都来买。”
“还有啊，你们的面包店该打扫打扫了！”
“面包的种类再多一点儿就好了！”
当客人走了之后，他们赶紧把面包店打扫干净（改进服务）。然后，大家又一起开动脑筋，它们做了很多不同形状，好玩又好吃的面包。（提供更多更优质的产品）
他们把面包做得热乎乎，香喷喷，造型各异，非常符合顾客的期望。
3、限量销售
当面包店的面包又好吃又好玩的消息扩散出去后，引发了“乌鸦面包店失火”的谣言，吸引了大批前来帮忙或围观的乌鸦居民们。面包店被挤得水泄不通，场面一度混乱。
乌鸦爸爸当机立断，做出了一个非常明智的决定：限量销售。一方面是为了控制局面，另一方面，限量销售可以造成一种物以稀为贵的感觉，刺激顾客的购买欲。
这时，面包店的乌鸦爸爸举起喇叭向大家大声喊道：
“欢迎大家的光临！现在来买面包的客人太多了，所以每人最多只能买三个。
买三个的客人，请排在棕色风车下面；
买两个的客人，请排在红色风车下面；
买一个的客人，请排在黄色风车下面；
不买面包，只是来参观的客人，请排在白色风车下面；
现在请大家排好队。”
不可思议的是：有很多乌鸦因为误传，以为发生了火灾。甚至以为有小偷打架，才会急忙赶来，根本不是为买面包而来的，但是现在，白色风车那里竟然没有一个人排队。
最后出现了这样的场面——
“好的，谢谢，谢谢！
您买一个是吧，给您！
您买三个是吧，给您！
欢迎下次再来！”
所有的客人都高高兴兴地回家去了。
（限量销售策略，成功！）
一次非常好的危机处理案例
在消防员、警察、大批媒体与吃瓜群众聚集造成面包店一片混乱之时，乌鸦爸爸不慌不忙，想出了用购买数量为标准按颜色来排队进行分流的点子，最后成功控制局面。
这个案例能告诉孩子，不管任何时候，遇到事情都不要慌张，只要沉着应对，总能找到法子解决。
