在信息越来越透明、传播速度越来越快的今天,口碑越来越成为评价一个人的指标性因素,它多元且丰富,比简历真实得多。
如果你是一个职场新人,请从上班第一天就重视你的口碑;如果你是一个职场老鸟,你可能早就知道口碑的重要性了。
今天就从实战出发,讲几个案例,让大家思考一下:
实战场景1:在暴风雨中泰然处之
公司近期频繁更换管理层,特别是主管副总一年之内已经换了两个,整个团队的军心不稳。
各种小道消息开始疯传,台面上的,台面下的,层出不穷。
你应该如何做?我的建议是:信息可以一听,但是越是环境乱的时候越要紧盯自己的工作,切勿加入毫无意义的消息传播。新领导到任后因为人头不熟,最希望入手使用的就是专注于工作、口碑好的下属,而想要保证口碑好,就不要听风就是雨,管住嘴,干好活。
实战场景2:转换岗位完美交接
内部调动或离职是最能考验一位职场人的综合素质的,可能平时看起来评价差不多的人,一到了特定时刻,就能够分出高下。
职场情商高的人,会尽量减少未完成的工作项目,尽可能不给继任者留下麻烦,甚至会在一年以前就着手培养继任者。
而更多的人,一转岗或离职,就完全变了个人,消极应对,甚至玩消失,让接手的人十分抓狂,这样做对个人口碑的影响非常大。
就像查理芒格所说:大潮退去,就知道谁在裸泳。
实战场景3:加班中见精神
很多人都不愿意面对加班,而真正对工作有清晰认识的人,知道加班其实是一个中性的词汇,有效的加班无论是对组织,还是对个人都是有益处的,因为时间对谁都是公平的,别人比你用的多用的好,就容易占据较大的优势。
可是,在集体加班场景中,每个人其实更敏感于别人的加班。口碑好的人,往往加班最长、但又不会跟伙伴拉开很大差距。付出多,自然在同伴心中的位置就会高,但是如果超过了一定程度,那就会给别人造成很大压力。自己为自己工作,努力也要顾及别人的感受。
实战场景4:信任的来源与力量
口碑好的人都有一个相同的特征,就是:言必信、行必果。诚信的重要性远远超过能力。
这一点是青年职场人最需要注意的地方,青年精英不缺乏想法,但是在如何把想法实现、如何将计划落地这些环节上往往欠考虑。特别是在团队作战的过程中,如果没有实现自己的承诺或是计划,口碑损失是非常大的。
如果你仔细观察就会发现,职场上提升比较快的新人都有这么一个特质,那就是容易取得别人的信任,因为什么工作交给他们都会比较放心。
当下,口碑的力量被移动互联网持续加强,现在想了解一个人比过去容易的多。
所以,请珍视自己的口碑,这是属于我们一生的财富。
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