混大昨天的演讲者是马寅，阿那亚创始人，我是孤陋寡闻，但看到下图这成绩单，就瞬间被粉了，高手啊！
课程分了几个章节:用户洞察、新价值观下的产品搭建、社群运营方法论、内容运营与客户转化、创业者反思。整体上听完，我感觉最深是:掉进坑里然后深度思考，竟然独辟蹊径，不停迭代最后成功。哥们还用了木心的诗来说明用户洞察，返璞归真的重要性，要传递给用户什么样的价值观
反观我们自己的思维:所能想到的简单粗暴的多——很多活动把客户当成利益感极强的，要让他获得更多物质方面的利益，比如奖品，降价等。而精神层面如何定位，契合，传递却没意识或没办法。
我的思考是:我们强调的企业文化要践行并能形成标签，做事的风格，外在的形象等等能让人一眼看出就是成功了，两个方面:1，能看出说明普及了，强大了，大众认知了（至少合作伙伴和客户等相关近圈层）；2，还说明真践行了。这才第一步，第二步是用户认同了，并也被影响了；第三步，我们所能提供的所有服务包括推荐都符合这；我们的用户因此也在认同且圈层牢固再不断扩大。
现在的困境是形式是KPI主要衡量指标，人只做考核的。每个人有远见或洞见不可能的，大格局很多时候在KPI之下也是脆弱的
但对于每个个体来说，文化是相当重要的，自省也是很重要的能力。
社群的做法绝对是干货，要不然房地产靠口碑转介绍销售能达到95%。请看：
看到哥们把社群都打造得比一个有约束力的公司样的组织更组织，真是厉害。用美好换美好，共同价值观、全体参与、种子用户互相生长......
真是惭愧，比如我的这小团队，认同感、价值观似乎不那么一致，所以类聚不起来。原期望是种子用户，现在似乎没把这当回事。用人的水平还确实很差，选择大于努力！！任重而道远啊，
在创业者反思片段，引子非常好：物业费100%收缴，业主主动提出要求涨物业费，一年业主感动打赏红包20万......马老板厉害啊。这么神奇，他分析的能力圈：审美----文学和艺术，导出美感的掌握。前几天看到吴军也说人文科目的重要性，于己保持和加强这方面的兴趣吧；沟通----几千个问题，5分钟回复，24小时解决方案，利他的底线。细节—红包且考虑到那么多，设立防护栏。
全程高能，大餐！
