雪梅一整天都不知道自己是怎么过来的，一整天都是默默地，神情也是恍恍惚惚地，做事情也不断的出错。走路不是撞着客人，就是客人来了不知道笑脸相迎，木木呆呆的矗立在酒店的门口。
酒店里的经理不停地提醒犯错的雪梅，在一起值班的小姐妹们也很是同情，她们喜欢雪梅的勤快和开朗，如今雪梅变得郁闷了，她们也想帮，可感觉又帮不上，亲眼看着雪梅由开朗健谈变得沉闷。此刻，看着高考将雪梅折磨成这样，她们反而庆幸自己木有继续学业，木有参加高考。
几天雪梅都是处于迷迷瞪瞪地状态，她不知道自己该怎么办？出乎意料的结果一下子将她的梦击毁，也将她的精神生活打垮。
赵勇原本就很担心雪梅，才不愿告诉雪梅实情。如今看到雪梅这样，他也很难过。他去看过几次雪梅，雪梅都木木地不理他。他理解雪梅，就叮嘱和雪梅一起值班的小姐妹们照顾一下雪梅。
接连不断犯错地雪梅首先招来了大堂经理地不满，并将这种不满诉到赵勇舅舅那儿，要求换人。赵勇知道后找舅舅说情，赵勇舅舅警告道：再这样下去，就不是换岗位的问题了，得卷铺盖走人了!
赵勇走近和雪梅说话，雪梅不理。就在空闲时候，只远远地看看雪梅。这个倔强灵巧的女孩如今变得木讷了，神情也呆板了很多。赵勇也很是无奈，他能做的好像是很有限的。
可事情接下来的发展是赵勇没有想到的。
那天，酒店来了一家庆祝的。男的刚走到门口就对一起同行的说：“今晚，让你们开开眼界，我把儿子的高考录取通知书都带上了!包里放着呢！”说着还自豪地拍拍胳膊下边夹地包。其他的人都附和着说：“那可是得看看!我们木上过大学，大侄子的大学通知书也让咱长长见识。”说着从雪梅身边经过。
“大学录取通知书!大学录取通知书!……”雪梅的心在翻腾着。
随后又进来好几个学生，有两个认出了雪梅，和雪梅热情地打招呼。雪梅依旧是木呆呆地连理不理地，弄得那两个同学有点尴尬。刚好这时候赵勇从里面出来，这几个同学就叫住了赵勇。几个人嬉笑打闹着走进酒店。
