原来住的小区里，有一家我常常去的小饭店。饭店老板看起来年龄不算大，三十多岁的样子，两口子，请有两三帮工。男老板很精明了，当我第三次再去时，能马上报出我的喜好，不由让我有意识地观察起这个家庭。
一次不是饭点，饭店里稍些空闲。女老板抱着小儿子在与大女儿说话。小儿子一看就是万分得宠的模样，一脸安祥地坐在妈妈怀里。而大女儿不过六七岁，感觉到她拼了命地在妈妈面前表现着，一会儿唱歌一会儿兴奋地做着妈妈安排做的小事，极力想要引起妈妈的注意。但是，她年轻的母亲却无论她做什么，或与她说话的过程中，眼睛都始终盯着怀里两岁多的儿子，一脸温情……女儿那忍住想哭的又极力讨好的表情久久在我眼前挥之不去。
朋友中，有一位孩子刚一岁多便离异的女性朋友。孩子虽才三岁多，却也明白自己不能失去妈妈的爱。总是在妈妈生气时，偷偷地观察着妈妈的表情，感觉到了妈妈稍缓和的表情，便赶紧对着妈妈讨好地做一个鬼脸。甚至会小心地问妈妈，你还是爱我的，对吗？
其实，每个人在小时候都会有被父母忽略的经历，无论我们是否记得。内心那个无法得到至亲良好有效回应的小孩，一直躲在那里。在多子女家庭里，为什么排行会严重的影响着性格，究其原因就是在幼小时，父母对孩子的不同回应而渐渐形成。
老大在幼小时，因是父母的第一个孩子，会得到一定时间段的良好有效的回应，但稍大一些因为有了弟弟或妹妹，不仅猛然失去父母的关注，还会被父母要求做一些力所能及的事，渐渐形成了其动手能力强和忍辱负重的性格。
在重男轻女的家庭中，当老大是女孩，老二依然时，老二会基本难于得到父母情绪上的良好回应。从小便明白讨好无意义，尤其年龄相隔太近的孩子。因为讨好得不到有效的回应，便会放弃讨好，改用消极情绪来抗议的孩子，成年后，便会习惯用这样的方法去处理关系与任何事。
在过去的可以无限制生育的年代，在重男轻女的家庭中，如果连续到第三个孩子还是女孩时，这个女孩幼小时得到良好的关注几乎失去可能。父亲不会关注，母亲只是不得不继续养着而已了。当稍大一些时情形会好一些，但是最基本的性格已养成。一方面是消极对待，一方面是极端叛逆对待。因为唯有这样，才能得到回应，或达成。
而一个家庭中，排行最小的孩子往往会容易得到有效并良好的回应。也可以说是无干扰的得到母亲的爱。因为下面已没有弟弟或妹妹了，最小的往往会被视为最弱小的最需要关注的，在母亲怀里的时间也往往最长。因此长大后，因为小时候不被拒绝，往往拥有一个良型循环的性格，敢于并容易平和地与他人沟通。
而其实，如果你敢于并平和地与他人沟通，这样的沟通往往是有效的沟通。
每一个人都会是情绪面前的败兵，如何控制自己的不良情绪？学会用一种平和的情绪去与他人沟通，便成了情商高人。
人们在气急败坏的情绪中，是根本无法有效地沟通的，更无法达成任何。
