再过一天就是大年三十。年的味道渐浓。幸运如我，此刻已经坐在家里温暖的被窝里。
看到新闻，很多人都在争分夺秒地赶回家，过年。家远的，更愿意选择飞，可飞也有飞的烦恼。✈️晚点，而且一晚4个多小时，确实令人烦恼。
一直觉得中国人是世界上最能忍的民族。封建社会，面对昏庸无能的官员，百姓为了活下去，忍！那几年火车拥挤不堪，为了回家，等！如今，意料之内，坐飞机也晚点，继续忍呀！可是，任何事情都是有限度的，尤其当人在一种无知之幕的遮盖下，最容易出现忍无可忍，无需再忍的冲动！
可是，机场人员呢！面对飞机晚点，机场人员也忍不了，不过他们忍不了的是顾客的责备和询问。结果是溜之大吉。可见，机场本身如何面对乘客的质疑，才是当下应该解决的。
有专家预测，未来中国民航的春运压力将会逐渐减小。我却不这样认为，民航对中国大多数人来讲，是新事物。发展势头正猛，人们在心理上对其安全性也在逐渐接纳。
随着未来民航的不断发展，乘机的人数不断加大，人群覆盖范围不断增大，未来民航所面临的问题只会越来越多。索性，现在发现问题，还不晚。
如何完善民航管理和服务，这是重头戏。
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