今日体验:大多数时候客户的期望值并不是很高,但是我们做的超出了客户的期望值,就值得我们去研究,到底怎么哦做才能让客户满意,并且认可我们,就是客户要求做的,和客户没有想到的,我们都做了,并且告知了客户,这就是我们与其他不一祥的地方。总结:感知客户最想要的是什么,才能更好的服务与客户?。
2019年8月8日日精进
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