第8章:人际关系大师
人这一生中,会遇到多少人呀?布兰德在第7章里讲到,他每天会和遇见自己的人打招呼,不仅可以给那些人带来温暖和能量,更能给自己带来力量。与人打交道,真的是一门学问。都说如今的社会,成功已经不是仅拼智商的时代,而要更加注重情商,那么人际关系如何处理好,它都需要哪些特质?而在我们处理人际关系之中,有一个极为关键的法则,我们需要时刻铭记于心:你希望别人怎样对待你,你就要怎样对待别人。俗话说:己所不欲勿施于人。
布兰德通过12条素质的描述,告诉我们一个成功的人,都有哪些特质。愿我们都能记住“你希望别人怎样对你,你就要怎样对待别人。”在成功的路上,做一个人际关系大师。
思维导图:
知识要点:
1、你希望别人怎样对待你,你就要怎样对待别人。
2、一定不要让自己牵扯到裙带关系中去。
3、如果你真的想做出了不起的事业,同时拥有快乐和成功,你还需要聚集起一群有能力的支持者。
4、找出他人的需求,然后尽力帮助需求群体满足这一需求,你就会取得成功。
5、人际关系大师具有的十二种素质:①看上去单纯,却很明智的;②谦逊。冷静的看待自己的成就,并且有极强的自控力,可以很好的控制处理自己的脾气;③真心关心团队成员,无功力色彩;④诚实可靠;⑤远避流言蜚语;⑥给予别人赏识和赞赏;⑦温厚而耐心;⑧公平公正;⑨乐于提出建设性的批评和接受批评;⑩做一个值得尊敬的人;⑪慷慨大方的;⑫拥有积极心态。
个人反思:
1、你希望别人怎样对待你,你就要怎样对待别人。
这句话说来简单,随着认知的逐渐提高,能做到这句话真的不简单。经常会遇到一种冲突:“你说我,你自己做到了吗?”而是沟通达到冰点。人生就像一面镜子。当别人如何对你,对方就是自己的一面镜子。你做的好,也能看到对方的好,你善良诚实,回馈的也是善良诚实,你希望对方如何对你,自己先做出榜样来。而往往,我们都是高要求对方,低要求自己。所以以后,当我们遇到一个对待方式令自己不爽的人,自己就该想想:是不是我平时就这样对对方的。
现状:我遇到让自己很不舒服的事情,为了一个方案的推动,我本觉得我提出的方案一心为大家考虑,并且更高效,但是却得到了让我感受不好的反馈。现在想想,对方之所以会用让我不爽的方式对待我,肯定是我的某些行为让对方不爽了。或许是一种日积月累。但因着这件事,反而触动到了我的目标感。
行动:镜子练习,目标梳理。
2、如果你真的想做出了不起的事业,同时拥有快乐和成功,你还需要聚集起一群有能力的支持者。
我们都知道一只筷子和一把筷子的故事。团队,是一把双刃剑。一个向善,目标一致的团队,会更加助力我们成功。如果团队心不齐,甚至各怀鬼胎,那么成功真的会离你更远。所以,聚集一群有能力的支持者,同频共振,共同创造。
现状:我很感谢我在团队中有过成功的体验,现在也在建立自己的团队。
行动:增强团队凝聚力,统一目标。