用户至上

针对美发行业,我们一般的经营思维是,我开一个店,提供剪烫染服务,通过售卖发型来获得报酬,发型是我们的商品,是实物,这叫经营实物。

注意力在实物上,不在用户上。

成交完就完事了,没有想到怎么维护这些客人,

有些店办了很多卡,有几百上千个会员,而他们只注重收卡金,只想着锁住这些客人,钱收了就完事,反正卡在这里,也不怕她跑,大多数是收了钱就不维护了,也不知道怎么维护,根本没这个意识。

最后很多会员都不活跃,来店的次数越来越少,有些一年到头也来不了几次,变成死卡,呆卡。

这么好的资源白白浪费。

现在的思路是啥呢,从以商品为中心到以用户为中心,用户才是重要资产。

也就是说,不是我学了美发技术,然后找个铺面开店,等着人来找我做发型,就可以把生意做好赚到钱。

完全不是这么回事,现在的生意模式是要找到你的用户,有了一批认可你的用户,才有可能赚到钱。

所以开店创业之前,必须要有获得用户的本事,没有办法找到用户,就千万别开。

有人说,我开店了,就自然有人上门,拜托了,靠那点可怜的自然流量哪能养活的了,以这样的心态去开,肯定赚不到钱。

有人说,那我就慢慢守着,守他个一年两年,时间久了顾客自然多,话虽是这么说,关键是你守不起啊,一天几个客,十来个客,每天几十几百的那点业绩,哪能熬到那个时候。

真的是可以把你熬到没脾气,熬到没朋友,熬到你自动放弃,熬到你再也不想开店。

以前开店容易,是线下流量入口还不错,随便搞个啥活动就能吸引到人,

现在呢,发个传单屁用都没有,人家要不是有自己指定的发型师,要不就是想烫发了跑到团购网站上买个套餐,要不就是看到别家店在网络上的广告,被他们拉走了。

所以自然流量开始枯竭。

现在的流量入口在哪里呢?

在社交网络平台,直播平台,在微信,在微博,在快手,等等这些比较火的app上面。

用户就是资产,这句话要深入骨髓,植入到细胞里面去。

既然知道了流量入口在哪里,那么就去这些地方寻找用户。

移动互联网时代,寻找用户最好的办法就是做自媒体,每一个美发店老板,或是每一个发型师一定要会做自媒体,通过做内容,讲故事,把自己传播出去,吸引更多粉丝和用户。

有了用户才能变现,才能赚钱,有多少用户,就能赚多大的钱,核心用户越多,赚的钱就越多。

星客多,大家都知道,做快剪的,他是互联网的玩法,要是按照传统的搞法,早死八百回了,他的店都是开在商业区,房租自然不用说,在北京上海这样寸土寸金的地方,肯定是死贵死贵滴,专搞剪发,价位又不贵,你说哪有钱赚,是不是早挂了。

而他呢,拿到了风投,具体我不知道估值多少,听说是在北京上海开了50多家店,那别人为啥会投他呢?

还不是看中他拥有庞大的用户群,他的用户在哪里,都存在他的公众号上。

他开的店现在肯定是不赚钱的,主要是拉用户量,等到用户基数庞大了,赚钱是迟早的事。

懂了波。

好了说回来,现在做美发怎么赚钱呢?我给理理思路。

首先做自媒体,不管你现在是发型师,还是老板,把自媒体这条路规划好,先做用户,把用户量做起来。

以后的发型师其实根本不用去开店,共享别人的店铺就可以了,你只要有用户就行,全都采用预约制,不用坐班,用户要做头,就跟你预约,你再带到店铺去做就行,你就给店铺一些场地费。

这是发型师的一个赚钱方式,不用啥投资,完全是零成本,就把生意做起来了,不光是可以给她们做发型,还可以销售洗发品,护理品,等等美发的周边产品,你有用户,她们又信任你,你推啥,她们就买啥。

也就是说发型师或者是老板要自带流量。

有一千个铁粉丝,就活得足够好了

开店的怎么赚钱呢?

第一,有了用户,店里自然生意好,同样的也可以通过网络针对你的用户销售美发周边产品。

第二,你有了这个成功经验,就可以复制开连锁店,把事业做大。

连锁店怎么开呢?

用牧场模型四大板块同样适用,开连锁店重要的就是人,有人就能开店,人从哪里来?

拉新,养熟,成交,裂变。

找新员工,把员工养熟,认同自己的发展理念,然后达成一起开店创业的共识,这就是成交,最后裂变,裂变员工,让员工带员工,裂变店铺,一个店,变两个店,两个店变三个店。

一直循环下去。

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