刘澔【267】传播第一原理:刺激反射原理-不要说清、说服,要说动2020-10-29

​《华与华方法》华杉 华楠 著

成功的广告语很多都是刺激反射的逻辑,广告讲说清、说服、说动三个层次,但是,只有说动,就是说了之后能让消费者行动,才是最终目的。而我们往往纠结于怎么把这几说清楚,结果怎么说也说不清楚。你要我一句话把华与华说清楚,我都感觉很难说清楚。

但是,说清楚并不是最终目的,最终目的是要客户买单。其实买单他不需要清楚,只要给一个购买理由,就可以买单。有人又纠结怎么能把消费者说服,你能说服他吗?你越说他越不服。所以,不能去说服,而是应该直接说动。

“爱干净,住汉庭“没有试图说清,也没有试图说服,但是,足以让人行动。所以,我要再次强调,行动才是最终目的。

广告语是修辞学的问题。所有的广告文案都是修辞学。

古希腊的亚里士多德开创了修辞学,他对修辞学的定义是:说服人相信任何东西,或者促使人行动的语言艺术。

可以说修辞学就是广告学的基础科学。

古希腊为什么会发展出修辞学呢?三个原因:

第一是它政治。它的政治是广场政治,你要在广场上演说、辩论,要大家支持你的法案。

第二是它的司法。它的司法是什么?控辩双方、陪审团,两轮辩论,通过问答来说服陪审团相信你的主张。

第三是它的艺术。古希腊歌剧,前面有演员对白,后面有歌队的演唱,这就让它发展出修辞学的学术体系。

亚里士多德总结了修辞学四个要领:

第一,普通的道理;

第二,简单的字词;

第三,有节奏的句式,或者押韵;

第四,使人愉悦。

一、普通的道理

道理一定要普通,不能高深,你一高深,别人就跟丢了,就跟不上了。“累了,困了,喝东鹏特饮”就很普通。“你的能量超乎你的想象”就很高深,人们就跟不上了。

二、简单的字词

字词一定要简单,说白了就是要朴实。能做到这两点的人,非常少。很多人在写文案的时候,目的就是不让别人看懂,就是要让别人觉得我高深,觉得我高雅,至少不能让人觉得我普通,觉得我简单。

“爱干净,住汉庭”这就是最普通的道理,最简单的字词,所以它获得了最大的成功。但是,往往人们不愿意用这样的东西。

在我20年的职业生涯里面,我经常听到客户说:“华老师,这样的广告会显得我们没文化吧?”我就怼他:“你这是自卑,因为自己没文化就老担心别人说你没文化,以后你像我这么有文化了,你就不会想这些问题了。”

我还经常听到这样的话:“华老师,这样太直接了吧?”我说:“我的天呐,就这么直接还担心人家没注意到,难道还要拐弯抹角吗?追女孩子都需要直截了当,你看那些拐弯抹角的不都拍成电影,最后成了一生的遗憾了吗?”

第三句话,经常听到的是:“华老师,您真是接地气。”唉,这话值得研究了。什么叫接地气,你不接地气吗?你不站在地上吗?你飘在空中吗?这就是一种不好的心态,总想飘在天上,不想站在地上,这是人性的弱点。

罗振宇曾经说过一句话,他说:“所谓高雅,就是一种理解门槛,你不懂,我就高雅了。”这让我想起哲学家维特根斯坦的一句话,“我们从小受到的教育就是,我们不应该欣赏我们能理解的东西”。

什么叫作高档?最高档的餐厅是怎么样的?是没有招牌的,只有熟人带你才能去的,一般人去不了的,那才能叫高档。但是,我们做营销,是要那样的餐厅吗?我们要做全世界所有人都知道的餐厅,所以,我们一定要把大字报贴遍全世界。

所以我做的营销策划工作,很多时候都不是在做专业工作,而是在做客户的心理咨询工作。 

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