嘘!请用心听——读《人人2.0》第01章有感

前段时间辞职之后,与朋友聚餐,被问到,

“今后有什么打算啊?”

“我想从事互联网方面的工作,产品经理,product manager,PM知道吗?”

“那是干啥的?”

“其实我也说不清……”

其实我是真的说不清,我跟我爸妈解释的时候说了一整个上午。

作为一个0.5年经验的自称产品人,我初识这个岗位其实很突然,新世界的大门对于我来说开的有点歪。去年毕业之后我任职于一家教育企业,说是运营岗,其实啥都干过。做过客服,拉过网线,弄过wifi,开过直播,还得帮忙算账。凭借着当场百度的word知识成功俘获了公司阿姨们的芳心,并且一手炉火纯青的重装系统技术给boss留下了it elite的(错误)印象,最终承包了整个公司的电脑及网络维护。

我是知道公司想搭建一个在线教育平台的,公司本来买了一个公用平台的定制化服务,但是学员反馈不理想,小boss就想自己搭一个,于是跟他一起磨了大半个月,大boss终于批准立项了。有一天,小boss突然对我说,

“组织钦定你来负责这个项目了,先画个原型吧!”

然后伴随着这条消息的还有Axure的介绍文档。

于是我的PM之路就是从画原型开始的。甚至当时我都不知道什么叫原型,毕竟公司里谁也没做过。

虽然直到我离开也没有经历过完整的产品设计的常规流程,但是原型姑且算是画出来了,产品也最终落地了。

这不是很有趣吗?

第一章是关于产品经理这个岗位的介绍,也算是有了一个总的认识,边看也边梳理了一下之前的工作经历,还是收获很大的。里面有一句话我很认同,

用心听,但不要照做

在产品设计的过程中,一直都可以收集到很多来自于用户的、同事的、老板的需求,最终做出来的也没有几个。有自己坚持不能做的,也有自己动摇了的做了的,有一些功能做出来,发现并没有那么需求,有一些功能做出来,发现其实还有更进一步的需求。很多事情不经历是真的不懂的。

”只做一次的事情找可行解,反复做的事情找最优解“,但是往往都是高估了这件事情发生的频率,就像是在tony老师那里办了张卡但是一年也去不了两次,618血拼剁手买回来发现根本也用不了两次,其实人生不都是这样子吗。如何管理自己的需求,也是一门学问。

决定朝产品发展之后,也有意无意地锻炼自己的产品思维,发现生活中不合理的事物,总是会批判一番,期望能熟练掌握从”用户“到”PM“的心理切换术。

前段时间去面一家互联网公司,面试前去解了个手,发现他家小便器真的太不合理了。事情是这样的,可能是为了增加情调吧,他家小便器里面放了个玩具,是一个龙门,龙门前面放了个活动的小足球,”哦,原来是模拟点球的场景“,男员工在解手之余还能”踢“足球,挺有意思的。但是问题就出在这里,我这个一米六多的二等残废,在自然的解手状态下,水柱都远高于龙门,更别说瞄准足球了,如果强行射门,连带着裤子就会遭殃,

图解

从用户的角度来说,这个产品真的很失败了,用户根本无法GOAL。但是从PM的角度考虑问题的话,我还真(强行)想到了几个解释:

1.他家PM业务繁忙即使解手也是快速解决,根本无暇像我这种闲人一样吐槽一个便器;

2.”倒霉,平常都没人来投诉大家都会用,今天遇到一个sb用户自己不会用还来怪我们设计不合理“;

3.他家boss比我还矮,他可以perfect goal;

毕竟boss的需求嘛,实现起来不难又不影响主要功能的话,做出来也无妨,对吧?

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